企業社會責任-員工

企業發展策略的推動,關鍵在於團隊與執行力,而優秀的人才正是確保執行力的重要關鍵。

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員工照顧
  • 薪資待遇
  • 福利制度
  • 人權維護
  • 職業安全衛生管理

遠東新世紀以個人及組織績效為基礎,訂定具激勵性之變動薪酬制度,並於公司章程中規定發放公司部分淨利作為員工酬勞。我們不發放以股份為基礎的薪酬,也未採行遞延或既得股份的政策。我們未針對高階管理階層訂定簽約或招聘獎勵金。依各地法令同一公司之同仁均適用相同的退休、福利計劃與離職金。

定期檢視人員的薪資水準,以達人才留任的效益。台灣營運據點定期參與美商韜睿惠悅公司(TowersWatson)舉辦的薪資調查,掌握業界薪資動態並進行適當的調整。大陸營運據點薪資調整參考各地方政府發布的薪資金額及比率。越南營運據點薪資調整依據政府公布的標準,也同步參考各大工業區發布的市場薪資調查報告。

本公司產業鏈中人才性別組成存在差異,台灣與大陸據點側重中、上游事業,勞動力集中於化學相關技術,造成男性員工薪資普遍較女性為高;2018年台灣女性職員薪資與男性達致均衡,由此足見公司內部教育訓練機制以及績效評估機制實為公平。相對而言,越南據點為下游成衣產業,其中女性員工的專業能力較易施展突顯,故越南女性主管與職員薪資較男性為高,亦可見公司評量員工之待遇及升遷時,性別並非決定性因素。

►女男薪資比率

地區 台灣 大陸 越南
年度 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018
職級
主任/科長級以上主管 89% 90% 90% 95% 96% 94% 150% 127% 172%
職員 94% 96% 101% 85% 78% 82% 107% 107% 107%
從業員 100% 121% 120% 94% 92% 95% 93% 92% 98%

註:計算方式為該職級女性平均薪資除以男性平均薪資

►薪資與市場水準比較

地區 台灣 大陸 越南
年度 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018
項目
全年平均經常性薪資高於市場比率 41% 43% 47% 14% 15% 8% 47% 69% 62%
基層人員敘薪高於基本薪資比率 37% 31% 25% 108% 91% 102% 12% 12% 12%

註:台灣當地市場薪資資料來源為主計處公布之製造業平均薪資及台灣基本工資;大陸當地市場薪資來源為上海及蘇州市政府公布之平均工資及最低工資;越南當地薪資來源為越南統計局公布之平均工資資料及越南第一區基本工資。

►2018年薪資最高個人與其他員工中位數之收入及調薪比率

地區 台灣  大陸  越南 
項目
薪資最高個人與其他員工中位數之收入比率 7.55:1 3.92:1 12.5:1
薪資最高個人與其他員工中位數之調薪比率 1.32:1 1.15:1 8.6:1

註:

  1. 大陸揭露數據為各生產據點之平均值
  2. 越南薪資最高個人調薪比率較其他員工中位數調薪比率高(8.6:1),主要因為最高薪資主管工作項目調整及績效考核優異

►非主管職年薪平均數及中位數

單位:新台幣元
年度  2016 2017 2018
項目
非主管職年薪平均數 (A) 799,700 817,063 916,594
(B) 876,479 917,182 1,049,689
非主管職年薪中位數 (A) 688,994 720,980 803,835
(B) 778,437 811,503 911,907
非主管職員工人數 (A) 4,919 4,670 4,649
(B) 3,947 3,755 3,678

註:

  1. 上表係統計遠東新世紀單一個體公司
  2. (A)為不含協理級以上員工,(B)為不含協理級以上及外籍員工

本公司薪資報酬委員會召集人由獨立董事擔任,委員負責檢視員工報酬制度暨董事酬勞金發放方式、董監酬勞及經理人分紅與同業比較,以及評估經理人長期獎酬、年終獎金、年度調薪、考績額度等重要議題。

遠東新世紀設有績效考核制度,每年定期依工作目標及個人表現評定個人績效,並依此作為調薪的依據;表現優異者,另有專案調薪,以及暢通的晉升管道。

福利制度

遠東新世紀海內外各公司重視員工福利,在台灣設有職工福利委員會,由員工組成,自主性討論員工福利金支出方式及項目。台灣所有營運據點福利支出均依法定提撥,由各生產據點工會及職工福利委員會自行運用,定期舉辦本國及外籍勞工旅遊活動、電影欣賞、健行活動、社團活動、健康檢查、獎學金、各種禮金和保險等。我們設有員工撫恤辦法,為所有本國及外籍員工投保壽險及2-11級殘廢傷害保險。同時也與保險公司協商優惠的個人疾病及癌症保險費率方案,由同仁自行決定是否加入。

大陸生產據點福利金由工會支出,所有正式員工均可享有,多樣化福利包括禮金補貼(生日、結婚、生育、住院探望及喪禮等)、節日福利(紅包及禮券等)、醫療(健康體檢、婦科體檢及獨生子女醫療等)、交通、飲食、住宿及旅遊優惠等。

越南服裝廠福利事宜由工會、廠務處及人資處共同規劃,每年舉辦各項活動,如趣味競賽、美食節、啦啦隊比賽等,由所有同仁共同參與,獲得極大迴響。

由於部份生產據點位於偏遠的工業區,且為輪班制,生產據點員工的日常生活照顧及關懷更需要我們用心。遠東新世紀逐年改善軟硬體設施來提升工作環境和宿舍舒適度,並且每年定期進行宿舍和員工餐廳評鑑,以瞭解員工需求與持續改善。

遠東新世紀在台灣僱用1,143名的外籍員工,外籍同仁薪資皆依法律規定辦理。為了讓外籍員工在異地舒適愉快地工作,針對外籍員工規劃許多活動:2018年共計舉辦34場籃球活動,安排至台中麗寶樂園旅遊,每月舉辦慶生會。另舉辦20場外籍員工溝通會,主題涵蓋新進人員關懷、反毒、伙食及消防等。

員工社團活動類型

退休規劃

遠東新世紀依各地法令辦理員工退休事宜;在台灣,遠東新世紀於1980 年開始提撥退休金,並設立「職工退休基金委員會」,定期開會監督退休金之運用,其中勞工代表超過半數。每年進行退休金精算及進行提撥,各公司實際提撥率介於4%-10%之間。2005年7月勞動部開辦勞工退休金新制,轉換新制的同仁及新進員工依全薪6%提撥退休金至個人帳戶,並保留舊制年資,至退休時依法給予退休金,退休金制度涵蓋正式員工比例為100%。大陸各生產營運據點均依《社會保險法》參加社會保險,其中養老保險金為員工退休金來源,各公司實際提撥率介於19%-20% 之間,退休金制度涵蓋員工比例為100%。越南員工依據《社會保險法》規定,享有退休金的權利,2018 年遠東服裝(越南)以勞工薪資及薪資津貼作為繳交社保費之計算依據,並依法提撥17.5% 社會保險費。退休金年度提撥金額請參閱《財務報告書》二七、退職後福利計畫。

 員工餐廳全面改用不鏽鋼餐具並優化送餐流程

台灣總公司員工餐廳每月用餐約12,000人次,其中訂便當9,000人次(75%),於員工餐廳用餐3,000人次(25%),同仁可自行選擇用餐日數及場所。為維護用餐同仁健康並響應政府政策、提升公司環保形象,自2018年10月起淘汰美耐皿餐具,全面改用不鏽鋼餐具,包括不鏽鋼餐盤250個、不鏽鋼餐盒300個,及搭配不鏽鋼餐具;同時為提供同仁更佳的用餐品質,採用客製化外送餐盒保溫袋80個,以加強餐盒溫度,並方便堆疊運送,可達到雙層保溫作用。

本年度用餐滿意度調查中,8成以上同仁贊同公司為保障同仁用餐健康、提升用餐品質,以不鏽鋼餐具取代美耐皿餐具及使用保溫袋確保餐盒溫度。本公司因此專案獲得台北市政府頒發感謝狀,肯定我們為員工營造環保健康飲食新文化之貢獻。

 

 舉辦地球日繪畫比賽

為增強員工的環保意識,遠紡織染(蘇州)舉辦「地球日繪畫比賽」,於員工餐廳張貼宣傳海報和發送全廠郵件鼓勵員工參與比賽。郵件發出的第一時間就有數十名員工報名,員工們的熱情參與,體現了員工對於地球環境的關心。比賽分為員工組及兒童組,各選出一等獎1名,二等獎2名,以及三等獎3名,獲頒員工組與兒童組一等獎的主題分別為「保護環境、愛惜生命」與「保護環境、人人有責」。獎品包含自行車、電器用品、環保提袋等,獲獎作品張貼於員工餐廳,並於活動過後展示於員工才藝牆。

 

 「遠東家園」宿舍啟用

亞東工業(蘇州)「遠東家園」宿舍可容納1,464人,自2018年6月3日起入住,至2018年底入住1,020人,入住率70%。公共空間設施豐富,包含閱覽室、小型電影院、自助KTV、籃球場、羽球場、健身房等,各式設備一應俱全,照顧同仁身心健康。居住空間分為二人房及四人房兩個房型,所有房型皆使用環保實木家具,並有獨立衛浴空間、節能燈具、太陽能熱水系統等,提供同仁舒適空間之餘也兼顧地球環保議題。2018年七項員工生活滿意度中管理服務、環境整潔、洗浴設施、寢室設備、文康活動、安全設備等六項分數均較前一年進步。

遠東家園——我的家     亞東工業(蘇州)/何珍珍

小型電影院

運動休閒室

 

 舉辦外籍員工中文教育訓練增進溝通提升績效

外籍員工主要工作為機械操作,熟稔度及安全性有助於提升工作績效,語言訓練及教導尤其重要。新埔化纖總廠每年舉辦二期生活、工作用語中文學習課程,學期結束時,以口語測驗、出席率計算總成績,取前三名予以獎金獎勵。

透過語言課程,外籍員工溝通能力大幅進步,可以簡單的生活用語與本國籍員工溝通,於工作中詢問與學習更加順利精進,有助提升勞工安全與工作績效,也避免溝通上的誤會。

 

為致力維護員工基本人權,塑造保障員工人權的環境,本公司認同國際勞工組織多國企業與社會政策三方原則宣言(International Labor Office Tripartite Declaration of Principles Concerning Multinational Enterprises and Social Policy)、經濟合作發展組織多國籍企業指導原則(OECD Guidelines for Multinational Enterprises)、聯合國世界人權宣言(UN Universal Declaration of Human Rights)及聯合國全球盟約(The UN Global Compact)之原則與精神,遵守在地之勞動、性別工作平等相關法規,參考相關條文後制訂本公司人權保障及勞動政策。2018年遠東新世紀針對各生產營運據點人權負責主管進行教育訓練,由主管簽署人權政策,以確立我們對保障人權的決心。

為落實員工人權保障,於新進員工訓練時提供2至4小時人權及勞動相關法規課程,並定期進行員工守則及企業價值的複訓。每月檢視所有據點加班及工時報告,倘有異常則由總部進行調查。另透過每季執行法令遵循,確保遵循相關人權規範,若有違規事件則進行調查並追蹤改善。

►遠東新世紀人權政策與執行狀況

 

性別平等

遠東新世紀致力於母性權利的保障,建構對兩性員工友善的工作制度與工作環境。在台灣,我們依循《性別工作平等法》的精神,依法設置哺乳室,並給予育嬰假。2018年育嬰假復職比率為74%。

在大陸營運據點,我們訂有《女員工特殊勞動保護規定》保障女性員工權益,限制加班或禁止從事對母嬰有潛在危險的相關工作,休產假的員工復職後同工同酬等。

在越南,我們提供懷孕同事合適的工作環境,避免其操作可能影響同仁健康的工作、設置特殊座椅以降低工作不適。懷孕第七個月後,同仁每天工時減少一小時,仍享有全薪,給予五次產檢假及六個月產假,並設置擠乳與保存母乳專用區域。

我們訂有工作場所性騷擾防制措施、申訴及懲戒辦法,並完整訂出相關程序,適用於各廠區,申訴人得向部門主管或人力資源處提出申訴,受理單位於五日內成立調查小組展開調查,其中女性委員應有二分之一以上之比例,並於受理日二個月內完成調查,相關資料絕對保密,並且提供被申訴人說明的機會。此外,我們也依據性騷擾防制法內容,開辦相關教育訓練,對主管及員工實施性騷擾防制教育訓練,以預防性騷擾事件之發生。

2018年各生產據點均無違反公司保障員工人權承諾的事件,也無人權申訴的事項。各生產據點亦通過客戶對於人權、童工與勞動條件的相關審查。

職業安全衛生政策與目標

本公司為建立安全健康、舒適勞動的工作環境及持續降低職業災害率,制訂「職業安全衛生政策」,為安全衛生管理最高指導原則。我們以安全作業為首要考量,以「風險管理」及「持續改善」的管理準則,積極改善工作場所、製造設備及作業方法,保障工作者及利害相關者的安全與健康。

⇒ 職業安全衛生政策

 

 成立大陸安全衛生環保消防小組

遠東新世紀2018年3月13日成立大陸安全衛生環保消防(SHEF)工作小組,管理範圍包含大陸七個生產據點。

1. 建立會議制度,督導工作執行
每月舉辦推廣小組工作例會,2018年共召開10次,包括工作報告、政策宣導、經驗分享、交流協調等,由各生產據點SHEF主管參加。每季舉行領導小組會議,2018年共召開3次,由SHEF推行辦公室向領導小組呈報工作計劃。

2. 掌握法規動態,宣導安全衛生觀念
SHEF法規宣導中心負責蒐集、分析與宣導法規變更資訊。2018年宣導26個安全衛生環保法規。創辦SHEF雜誌,每季發刊,內容包括法規速遞、管理者之聲、近期新聞⋯等,2018年出版2期。

3. 加強人員培訓,提升專業素養
2018年對中高管理層舉辦「安全領導力」課程,共計108人次參與;對基層管理人員開辦「工作安全分析」、「意外事件管理」⋯等課程,共計128人次參與。此外,各生產據點透過SHEF小組分享培訓資訊、共用專業資源。

4. 建立廠區互訪、互助、互學機制
每季度舉行廠區觀摩會議,安排生產據點SHEF人員至他廠參訪,2018年舉行4次。另召集SHEF專業工作小組成員至生產據點拜訪交流共計12次,以了解生產據點工作現況,提出改善建議,如協助增加現場職業健康標識、加強職業健康體檢等。

5. 建立管理制度與智慧化管理平台
2018年建立意外事件統計標準,透過數據分析提出管理改善方向。於遠東聯石化(揚州)導入工作許可制度線上系統,預期2019年於亞東石化(上海)建置。2018年開發隱患治理和追蹤系統,2019年計劃建置SHEF教育培訓智慧平台及智慧。

 

 台灣化纖生產據點將安全衛生專業技能列為主管晉升必備條件

化纖廠之製程、設備繁多複雜,有鑑於此,台灣化纖總部將安全衛生證照及工安歷練(如擔任單位安衛幹事)納入生產單位主管晉升之必備條件。針對所轄單位有防爆區或危險性工作場所之一級主管,須具備「製程安全評估人員」訓練合格。除此之外2018年新埔化纖總廠增設專責安全衛生管理人員共16位,均具備現場生產管理經驗,讓安全衛生管理更接地氣。

勞資參與,共建安全衛生工作環境

遠東新世紀所有營運據點均設有「職業安全衛生委員會」,為安全及衛生管理的最高審議、研議組織,設置1/3以上席次的勞工代表,每季定期召開會議,負責研擬、協調及督導各廠安全衛生及健康相關事項,以落實安全衛生管理。

各營運據點之職業安全衛生委員會

營運據點 委員總數 勞工代表比例
總公司 11 36%
新埔化纖總廠 24 42%
觀音化纖廠 29 62%
觀音印染廠 22 50%
內壢紡織廠 14 57%
湖口紡織廠 12 33%
亞東石化(台灣)一廠 17 35%
亞東石化(台灣)二廠 18 33%
遠東先進纖維 12 33%
亞東石化(上海) 26 81%
遠紡工業(上海) 28 64%
武漢遠紡新材料 14 36%
亞東工業(蘇州) 23 87%
遠紡工業(無錫) 17 76%
遠紡織染(蘇州) 68 96%
遠東服裝(蘇州) 33 61%
遠東服裝(越南) 81 72%

職業安全衛生管理為遠東新世紀勞資溝通的重點議題之一,我們與員工簽訂的團體協約或勞資會議及職業安全衛生委員會議討論案中,均包含下列各項安全衛生協議及議題。

  • 提供個人防護裝備
  • 設立勞資管理及職業安全衛生委員會
  • 勞工代表參與健康與安全檢查、審查和事故調查
  • 提供勞工工作相關的教育訓練
  • 勞工申訴機制
  • 拒絕不安全工作的權利
  • 安排勞工定期健康檢查
  • 遵守國際勞工組織規定
  • 明定員工遇到健康或安全相關問題時解決的程序或制度
  • 明定的健康安全目標,以及達成此目標的方法

 邀請員工參與安全承諾活動

職業安全衛生管理最重要的因素莫過於人人參與,遠紡工業(上海)為貫徹安全生產責任制度,於2018年6月5日利用上下班時間於工廠門口設點,邀請員工參與安全承諾小指印按壓活動,每科室彙集成一棵安全大樹並裱框懸掛,藉此儀式提升員工安全意識,來營造一個完善的安全生產氛圍。

透過教育訓練植入安全衛生觀念

為確保每位同仁能夠熟知職業安全衛生法規,以及公司安全衛生管理機制,遠東新世紀定期提供同仁安全衛生培訓課程。2018年遠東新世紀安全衛生培訓課程之訓練總時數為54,372小時。
訓練類別 班次 受訓人數 受訓時數
安全衛生在職訓練 165 8,188 28,545
健康管理訓練  32 3,853 14,005
危害性化學品訓練 60 1,297 2,552
輻射防護人員訓練 5 42 351
緊急應變及個人防護具訓練 31 1,810 6,780
安全衛生內部稽核員訓練 4 147 406
風險管理訓練 12 562 1,733

 

 維護外籍勞工權益 增聘外籍安全衛生管理人員

遠東新世紀台灣生產據點皆聘僱外籍勞工協助生產線作業,為落實外籍勞工的安全衛生教育訓練及管理,2018年新埔化纖總廠與觀音化纖廠特別增聘具有安全衛生專業之外籍管理人員,負責對外籍勞工實施安全衛生教育訓練及溝通工作,協助推動安全衛生活動,加強外籍勞工安全衛生管理。

 

 舉辦安全衛生觀摩交流活動

台灣新埔化纖總廠與觀音化纖廠於2018年6月辦理廠外安衛觀摩活動,共計92人參與。除了至本公司遠東先進纖維與亞東石化(台灣)廠區參訪外,特別安排至中龍鋼鐵進行跨產業參訪,透過參訪學習中龍鋼鐵「主動式安衛績效」與「工安管理五道防線」制度,活動後也安排參與同仁於大型會議上分享心得,擴大學習影響。

 

 

 台灣化纖廠加強安全衛生訓練及導入虛擬實境(VR)訓練課程

為確保每位同仁能夠熟知職業安全衛生法規以及公司安全衛生管理機制,遠東新世紀除了安排同仁接受安全衛生法規要求之相關培訓課程外,2018年新埔化纖總廠與觀音化纖廠對安衛人員舉辦了21個班次「安全衛生法規系列課程」、對帶班主管舉辦10個班次「預知危險零災害訓練」,為確認課程成效,特別安排課後測驗與獎勵。

另外,繼亞東石化(台灣)於2017年導入3D虛擬實境(VR)教育訓練系統後,觀音化纖廠亦於2018年底著手規劃虛擬實境(VR)課程,預計於2019年第一季導入,將模擬屋頂作業、開口作業⋯等情境,使員工毋須在有實際危害的狀況下完成訓練及準備,因虛擬實境(VR)科技所賦予的臨場感,相較於過去訓練方式,可以讓受訓人員有更深刻的印象。

職業安全衛生管理系統持續運行

截至2018年底,遠東新世紀共11個營運據點取得職業安全衛生管理系統(OHSAS 18001:2007)相關驗證,台灣各廠區另有通過台灣職業安全衛生管理系統(TOSHMS)認證且每年皆通過第三方驗證機構之稽核查證,證書持續有效。

2018年國際標準組織(ISO)發布ISO 45001職業健康安全管理系統標準,將以3年緩衝期取代OHSAS 18001:2007。亞東石化(台灣)二廠於2018年2月開始導入,歷經二次初審後順利於2018 年6月15日取得ISO 45001驗證,為本公司第一個取得新版驗證的生產據點。

承攬商安全衛生管理

遠東新世紀視承攬商為重要的工作夥伴,為確保承攬商人員的工作安全,各生產據點除依據職業安全衛生法與相關法令規定實施危害告知及監督外,並推動各項管理機制以強化承攬商施工安全。

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