企業社會責任-員工

企業發展策略的推動,關鍵在於團隊與執行力,而優秀的人才正是確保執行力的重要關鍵。

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員工照顧
  • 薪資待遇
  • 福利制度
  • 人權維護
  • 職業安全衛生管理

遠東新世紀以個人及組織績效為基礎,訂定具激勵性之變動薪酬制度,並於公司章程中規定發放公司部分淨利作為員工酬勞,我們不發放以股份為基礎的薪酬,也未採行遞延或既得股份的政策。我們未針對高階管理階層訂定簽約或招聘獎勵金。「薪資報酬委員會」由獨立董事擔任召集人,協助董事會訂定董事及經理人績效評估與報酬之政策、制度、標準和結構。本公司透過薪資報酬委員會定期評估檢討員工、經理人與董事之績效考核、薪資、獎金、酬勞發放方式等,與同業水準比較,將建議提交董事會討論。

本公司產業鏈人才性別組成依產業特性存在差異,然敘薪結果均符合性別特色,足見公司內部教育訓練機制及績效評估機制實為公平。

例如台灣、大陸據點側重中、上游事業,集中於化學相關技術,造成男性員工薪資普遍較女性為高。相對而言,越南員工主要為下游成衣產業,女性員工專業能力較易突顯,故女性主管與職員薪資較男性高。2019年日本因應市場招募需求,重新檢視薪資架構訂定符合市場標準的薪資結構,大幅調薪後,全年平均經常性薪資高於市場10%,優於市場薪資水準。

►女男薪資比較

地區 台灣 大陸 越南 日本 美國
年度 2017 2018 2019 2017 2018 2019 2017 2018 2019 2017 2018 2019 2017 2018 2019
職級
主任/科長級以上主管 (女:男) 0.90:1 0.9:1 0.89:1 0.96:1 0.94:1 0.91:1 1.37:1 1.38:1 1.28:1 0.94:1 0.92:1 1.02:1 - 0.96:1 0.96:1
職員 (女:男) 0.96:1 1.01:1 1.01:1 0.78:1 0.82:1 0.83:1 1.05:1 1.05:1 1.01:1 0.82:1 0.91:1 0.95:1 - 0.99:1 0.93:1
從業員 (女:男) 1.21:1 1.20:1 1.24:1 0.92:1 0.95:1 0.93:1 0.91:1 0.98:1 0.93:1 0.90:1 0.97:1 0.81:1 - 1:1 1:1

註:比較方式為該職級女性平均薪資比男性平均薪資

►薪資與市場水準比較

地區 台灣 大陸 越南 日本 美國
年度 2017 2018 2019 2017 2018 2019 2017 2018 2019 2017 2018 2019 2017 2018 2019
項目
全年平均經常性薪資高於市場比率 43% 47% 41% 15% 8% 6% 29% 43% 46% -6% -1% 10% - 33% 25%
基層人員敘薪高於基本薪資比率 31% 25% 27% 91% 102% 126% 12% 12% 11% 118% 111% 105% - 143% 143%

註:台灣市場薪資資料來源為主計處公布之製造業平均薪資及台灣基本工資;大陸為上海及蘇州市政府公布之平均工資及最低工資;越南為越南統計局公布之平均工資資料及越南第一區基本工資;日本為茨城縣勞動局;美國為United States Census Bureau

►2019年薪資最高個人與其他員工中位數之收入及調薪比率

地區 台灣  大陸  越南  日本 美國
項目
薪資最高個人與其他員工中位數之收入比率 7.65:1 3.91:1 9.52:1 7.05:1 2.20:1
薪資最高個人與其他員工中位數之調薪比率 0.03:1 1.06:1 3.79:1 0.9:1 1:1

註:

  1. 大陸揭露數據為各生產據點之平均值
  2. 越南薪資最高個人調薪比率較其他員工中位數調薪比率高(8.6:1),主要因為最高薪資主管工作項目調整及績效考核優異

►非主管職年薪平均數及中位數

單位:新台幣元

註:

  1. 上表係統計遠東新世紀單一個體公司
  2. (A)為不含協理級以上員工,(B)為不含協理級以上及外籍員工

本公司薪資報酬委員會召集人由獨立董事擔任,委員負責檢視員工報酬制度暨董事酬勞金發放方式、董監酬勞及經理人分紅與同業比較,以及評估經理人長期獎酬、年終獎金、年度調薪、考績額度等重要議題。

遠東新世紀設有績效考核制度,每年定期依工作目標及個人表現評定個人績效,並依此作為調薪的依據;表現優異者,另有專案調薪,以及暢通的晉升管道。

福利制度

遠東新世紀海內外各公司重視員工福利,在台灣設有職工福利委員會,由員工組成,自主性討論員工福利金支出方式及項目。台灣所有營運據點福利支出均依法定提撥,由各生產據點工會及職工福利委員會自行運用,定期舉辦本國及外籍勞工旅遊活動、電影欣賞、健行活動、社團活動、健康檢查、獎學金、各種禮金和保險等。我們設有員工撫恤辦法,為所有本國及外籍員工投保壽險及2-11級殘廢傷害保險。同時也與保險公司協商優惠的個人疾病及癌症保險費率方案,由同仁自行決定是否加入。

大陸生產據點福利金由工會支出,所有正式員工均可享有,多樣化福利包括禮金補貼(生日、結婚、生育、住院探望及喪禮等)、節日福利(紅包及禮券等)、醫療(健康體檢、婦科體檢及獨生子女醫療等)、交通、飲食、住宿及旅遊優惠等。

越南服裝廠福利事宜由工會、廠務處及人資處共同規劃,每年舉辦各項活動,如趣味競賽、美食節、啦啦隊比賽等,由所有同仁共同參與,獲得極大迴響。

由於部份生產據點位於偏遠的工業區,且為輪班制,生產據點員工的日常生活照顧及關懷更需要我們用心。遠東新世紀逐年改善軟硬體設施來提升工作環境和宿舍舒適度,並且每年定期進行宿舍和員工餐廳評鑑,以瞭解員工需求與持續改善。

遠東新世紀台灣外籍勞工人數佔全體員工7.5%,薪資均依法辦理,定期進行交流溝通了解其生活是否適應,每年規劃團體活動及旅遊,舉辦籃球比賽,進行宿舍評鑑,確定居住環境舒適,此外,本公司外籍員工多為菲律賓籍,宗教信仰主要是天主教,因此每年於聖誕節期間舉行聖誕彌薩及年末感恩餐會,讓外籍勞工有回到家的感覺。

員工社團活動類型

遠東紡纖(越南)於2018年正式營運,員工年資相對資淺,2019年公司舉辦三梯次員工旅遊活動,共計有400餘位員工及家屬參與。期許能讓彼次更為熟絡,也讓員工體會公司對員工的關懷與照顧。

員工旅遊於頭頓海灘舉辦,先進行分組趣味競賽,而後前往當地基督山登高望遠,當天晚宴同仁表現歌技舞技,晚會於抽獎活動時達到高潮。最後,由長官致詞向員工表達感謝之意,期許公司能更上層樓,對同仁、對社會有所貢獻。

員工旅遊不僅是對員工的福利措施,外出開拓視野、放鬆身心後,同仁回到工作崗位上將會、更加努力,另外也可以藉此增強員工對公司的認同感,體現以人為本的公司文化。

  

退休規劃

我們支持員工於退休後展開新的里程,協助員工在退休前妥善規劃財務、社交、休閒等生活轉變。公司依循法令制訂相關退休制度,並確保退休金制度涵蓋100%員工,退休金年度提撥金額請參閱《財務報告書》二三、退職後福利計劃。

新埔化纖總廠建廠已逾50年,提供當地許多就業機會,培育大量專業人才,時至今日已有許多員工陸續屆齡退休,為感念同仁付出與奉獻,我們定期舉辦退休人員回娘家活動,讓退休員工可以回廠敘舊、聯絡感情,也分享公司近況給前輩們。2019年5月18日新埔化纖總廠舉行回娘家活動,計有90餘位退休人員參與,當天介紹公司投資國內外發展現況,亦分享健康管理與環保概念,讓老同事對自身健康的管理有更深層的認知,此外,現場也回顧30年前化纖廠舉辦「愛廠季」活動花絮。彷彿走回時光隧道,找到「想當年」的畫面。活動中,退休同仁也分享退休生活,如開設民宿餐廳、烘培坊,或參與公眾事務服務民眾等。

退休人員回娘家活動舉辦多年,緊緊聯繫退休人員與公司的情感,也提供退休生活規劃交流的管道,我們將持續這項有意義的活動,達到永續發展及終身學習的目的

 

 

 

 

 

 

遠東新世紀人力資源制度首重勞工權益,我們遵守及認同國際勞工組織、聯合國世界人權宣言之原則與精神,因應各地生產營運據點的不同文化、規範,於2018年完成「遠東新世紀人權政策」,至2019年底各據點均完成簽署。

►遠東新世紀人權政策、風險對象與管理單位

政策 說明 風險對像 管理單位
不強迫勞動 消弭所有形式之強迫性勞動 所有員工 各單位
禁用童工 確實地廢除童工 應徵者 人資處
符合基本工資 員工工作時,有權享受公正和合適的報酬,保證使他本人和家屬有一個符合人的尊嚴的生活條件,必要時並輔以其他方式的設會保障 所有員工 人資處
工作及休息時間 員工有享受休息和閒暇的權利,包括工作時間有合理限制和定期給薪休假的權利 所有員工 各單位
員工集會結社自由 員工有維護其權益,有組織及參加工會之權 所有員工 各單位
落實平等尊重 員工有同工同酬之權利,不受任何歧視 所有員工 各單位
反對歧視及騷擾 雇主應消弭僱用及職業上的歧視,並反對各種形式的騷擾 所有員工 各單位
母性保護 女性員工保護 女性員工 各單位

►遠東新世紀人權政策與執行狀況

 

性別平等

遠東新世紀依循各地法令,建構性別友善的工作制度與環境。2019年台灣申請育嬰假復職率達95%,較2018年大幅成長21個百分點,主因本公司積極與員工聯繫說明復職計劃,減少家庭與職場的銜接困難。

►台灣育嬰假申請與復職留任統計

註:

  1. 復職率=實際復職人數÷應復職人數×100%
  2. 留任率=當年度復職滿一年人數÷上一年度復職人數×100%

遠東新世紀各營運據點皆重視性別平等制度,各地依循法令,遵守台灣《性別工作平等法》以及中國《女員工特殊勞動保護規定》精神,設置哺乳室,給予育嬰假,保障女性員工權益,限制加班或禁止從事對母嬰有潛在危險的相關工作,休產假的員工復職後同工同酬等。同時提供懷孕同事合適的工作環境,避免其操作可能影響健康的工作、設置特殊座椅以降低工作不適。懷孕第七個月後,同仁每天工時減少一小時,仍可享有全薪,給予五次產檢假及六個月產假,工廠設置哺乳、擠乳與保存母乳之專用區域。

我們訂有工作場所性騷擾防制措施、申訴及懲戒辦法,申訴人得向部門主管或人力資源處提出申訴,受理單位應於五日內成立調查小組展開調查,其中女性委員應達二分之一以上,二個月內完成調查,相關資料絕對保密,且提供被申訴人說明機會。我們對全體員工定期實施教育訓練,預防性騷擾事件發生。

2019年本公司均未發生人權申訴,亦無違反員工人權承諾的事件。各生產據點通過客戶對於人權、童工與勞動條件的相關審查。

 

職業安全衛生政策與目標

本公司為建立安全健康、舒適勞動的工作環境及持續降低職業災害率,制訂「職業安全衛生政策」,為安全衛生管理最高指導原則。我們以安全作業為首要考量,以「風險管理」及「持續改善」的管理準則,積極改善工作場所、製造設備及作業方法,保障工作者及利害相關者的安全與健康。

⇒ 職業安全衛生政策

遠東新世紀所有營運據點均設有「職業安全衛生委員會」,為安全及衛生管理的最高審議、研議組織,設置1/3以上席次的勞工代表,每季定期召開會議,負責研擬、協調及督導各廠安全衛生及健康相關事項,以落實安全衛生管理。

►各營運據點之職業安全衛生委員會

營運據點 委員總數 勞工代表比例
總公司 11 36%
新埔化纖總廠 24 42%
觀音化纖廠 29 55%
觀音印染廠 22 50%
湖口紡織廠 12 33%
亞東石化(台灣)一廠 17 35%
亞東石化(台灣)二廠 18 33%
遠東先進纖維 12 33%
亞東綠材 13 54%
亞東石化(上海) 26 87%
遠紡工業(上海) 28 64%
武漢遠紡新材料 14 43%
亞東工業(蘇州) 23 87%
遠紡工業(無錫) 17 76%
遠紡織染(蘇州) 67 99%
遠東服裝(蘇州) 25 60%
遠東服裝(越南) 11 45%
遠東新服裝(越南) 15 40%
遠東紡纖(越南) 11 9%
日本遠東石塚 25 48%

註:

  1. 越南法規對於職業安全衛生委員會之勞工代表席次無相關規定
  2. 美國法規未規定事業單位須設置職業安全衛生委員會,美國APG Polytec定期開會檢討職業安全衛生合規情形,並且每週向管理階層報告當週有無事故發生

職業安全衛生管理為遠東新世紀勞資溝通的重點議題之一,我們與員工簽訂的團體協約或勞資會議及職業安全衛生委員會議討論案中,均包含下列各項安全衛生協議及議題。

  • 提供個人防護裝備
  • 擁有勞資管理及職業安全衛生委員會
  • 勞工代表參與健康與安全檢查、審查和事故調查
  • 提供勞工工作相關的教育訓練
  • 勞工申訴機制
  • 拒絕不安全工作的權利
  • 安排勞工定期健康檢查
  • 遵守國際勞工組織規定
  • 明定員工遇到健康或安全相關問題時解決的程序或制度
  • 明定的健康安全目標,以及達成此目標的方法

透過教育訓練植入安全衛生觀念

為確保每位同仁能夠熟知職業安全衛生法規,以及公司安全衛生管理機制,遠東新世紀定期提供同仁安全衛生培訓課程。2019年遠東新世紀安全衛生培訓課程之訓練總時數為182,556小時。

►2019年安全衛生人員培訓統計

 

訓練類別 班次 受訓人數 受訓時數
安全衛生在職訓練 706 15,773 86,173
健康管理訓練  231 10,008 12,348
危害性化學品訓練 158 3,838 25,769
輻射防護人員訓練 15 230 444
緊急應變及個人防護具訓練 264 10,230 47,817
安全衛生內部稽核員訓練 23 619 4,582
風險管理訓練 36 465 5,423

職業安全衛生管理系統持續運行

截至2019年底,遠東新世紀共17個營運據點取得職業安全衛生管理系統(如OHSAS 18001:2007、ISO 45001等)相關驗證,員工涵蓋人數占比高達85%。對於各營運據之職業安全衛生管理系統、危害鑑別與風險評估、職業安全衛生之工作者參與、諮商與溝通及預防和減輕與業務關係直接相關聯之職業安全衛生的衝擊等,皆依職安衛管理系統之章節條文規定辦理,且每年皆通過第三方驗證機構之稽核查證,證書持續有效。

2019年觀音印染廠導入社會勞工整合計劃(Social & Labor Convergence Program, SLCP),並通過第三方TÜV Rheinland驗證機構之準則查證。SLCP融合評估框架,收集社會責任與勞工數據,以取代目前品牌客戶各自稽查審核,而將資源著重於改善計劃。

員工健康照護與關懷

遠東新世紀總公司、新埔化纖總廠及觀音化纖廠設有專屬之健康管理系統,同仁可以隨時查閱個人歷年健檢報告,以掌控自己的健康狀況,並可於線上報名參加健康促進活動,健康管理系統亦提供健康醫學常識供同仁參閱,以強化同仁自主健康管理之能力。

除依據法規訂定完整之安全衛生計劃(包含母性健康保護、工作促進心血管疾病之預防、人因危害評估等)外,透過健康管理系統分析比對歷年健檢前後項目及結果,依異常類別及程度進行完整健康管控機制:分級、追蹤及醫療諮詢等,達到有效性、系統性且持續性的管理。執行過程中經由職醫及職護全方位的健康風險評估與管控,讓員工健康得到更完善的照護。

近年來,化學品相關事故頻傳,不僅對企業及環境造成巨大的損失,更引發媒體與民眾對此議題的高度關注;自職業安全衛生法施行以來,各項化學品列管法規不斷修訂,管理亦日趨複雜,化學品管理儼然已成為政府單位與勞動檢查的核心重點,然而法定化學品列管的種類繁多,僅靠人工進行化學品管理,已是一件極俱挑戰的做法。遠東先進纖維在2019年8月建置化學雲管理系統,透過平台檢視以精確掌握廠內化學品的使用狀況,讓廠內化學品管理更臻完善。

►化學品雲端管理與傳統管理比較

為了確保緊急應變的演練成效,遠東新世紀所有營運據點每年執行多次不同災害情境的防災演練,藉此檢視員工於意外災害發生時的應變處置能力、各項防護器具操作技巧及熟悉度。

湖口紡織廠與新竹縣政府消防局第一大隊共九個分隊於2019年1月聯合舉辦「加強自衛消防編組能力暨災害應變演練」,新竹縣楊文科縣長親自蒞臨,與本公司紡織總部胡正隆總經理、廠區主管同仁、廠區周邊里民與幼兒園兒童共300人一同參與演習,過程模擬重油槽車洩漏及1樓廠房失火之演練情境,進而啟動員工自衛消防編組作業,包含發生火災之通報及初期作為、火災發生及啟動自衛消防編組機制、滅火搶救演練、避難引導演練、緊急救護演練及救護處置等自衛消防應變作為。

 

  

聚酯長絲生產過程中,不可避免會產生部分無法使用的小管紗。遠紡工業(上海)每天約產生1,500個小管紗(厚度≤6mm),由於小管紗下游無法使用,過去工廠為了將紙管回收使用,採用割絲刀進行人工處理,去除紗線,但因割絲刀鋒利的刀口,人員一直處在不安全的工作環境中,多次出現割絲刀紅藥水事件。

因此,工作團隊提出小管割紗自動化的提案,經過生產部門和設備廠多次協調、溝通、調整,於2019年2月共同研發完成自動化割紗設備,以紅外線測距裝置進行紙管直徑精確測量與熱切刀準確定位,實現小管紗從投入、切絲、除絲、取出流程自動控制,確保紙管回收利用率達到100%,並從根本上解決了割絲刀存在的安全隱患。

人工割紗             自動割紗設備
  

 

2019年大陸安全衛生環保消防小組(簡稱SHEF小組)持續協助大陸生產據點提升安全衛生績效,重點工作如下:

1. 智慧化系統推進:作業環節智慧化管理,降低風險

2019年SHEF小組開發SHEF管理系統,第一階段完成直接作業環節系統,強化管控,減少人為因素導致的執行偏差。

  • 安全工作許可證系統(Permit to Work System, PTWs):各類安全作業之申請、簽發和簽收可透過手機APP進行,加強員工作業執行性。
  • 建立隱患系統,加強隱患閉環管理:現場檢查發現隱患後可將隱患資料儲存入系統,經系統流轉,提醒各部門即時改善。系統提供之分析報表,可強化後續管理重點。
  • 智慧化物流系統:2020年計劃建置智慧化物流系統,透過APP對運輸商進行智慧調度。

2. 組織培訓、資源分享

2019年度SHEF小組開展4次集中培訓,培訓內容包括消防管理、職業健康管理、工作迴圈檢查(Job Cycle Check, JCC)管理、廢水管理。

2019年執行跨產業人員培訓,紡織總部亞東工業(蘇州)、遠東服裝(蘇州)、遠紡織染(蘇州)各指派一名員工至上游石化總部亞東石化(上海)與遠東聯揚州進行在職訓練,為下游廠區培養安環種子人員。訓練內容包括安全文化、消防管理、職業健康管理、應急管理、作業安全管理、合規管理、日常安全管理。

3. SHEF文化宣傳

  • 安全工具箱談話:在中下游企業推行安全工具箱談話,利用班組交接班會,利用3-5分鐘討論一項安全議題,於潛移默化中提升員工的安環意識。
  • 編製SHEF雜誌:2019年度出刊四期,雜誌內容包含最新的法規政策、各生產據點最新的活動內容、管理層的獨特見解以及員工的心得體會。

4.提高SHEF管理,降低傷害事件

2019年3月起SHEF小組參與各廠區損工時意外傷害事件調查,協助廠區分析根本原因並進行改善,降低人員處罰,推廣無責難管理。

2020年度將持續深化安全管理,開展工作迴圈檢查(Job Cycle Check, JCC)、工作安全分析(Job Safety Analysis, JSA)、製程變更管理(Management of Change, MOC)等事中事前管理。

5. 協助環保改善

2019年度各廠區為改善公司廢水、廢氣、噪音、固體廢棄物管理,提出46項改善專案,已完成專案29項。各廠區專案執行過程中,SHEF小組為有需要的廠區提供環保專案技術支援,對各廠區環保專案進行追蹤及驗收。

2020年將持續環保專案追蹤工作,協助各廠區對現有環保專案技術規範符合性進行把關。

承攬商安全衛生管理

遠東新世紀視承攬商為重要的工作夥伴,為確保承攬商人員的工作安全,各生產據點除依據職業安全衛生法與相關法令規定實施危害告知及監督外,並推動各項管理機制以強化承攬商施工安全。

遠東新世紀視承攬商為重要的工作夥伴,為確保承攬商人員的工作安全,各生產據點除依據職業安全衛生法與相關法令規定實施危害告知及監督外,並推動各項管理機制以強化承攬商施工安全。

亞東石化(台灣)依據多年承攬管理實務與外部學習經驗,對於承攬商品質若能預先實施審查並建立資料庫,將有助於承攬招標期間掌握篩選出具承攬商能力與優良績效的適當承攬商,降低不適任承攬商得標的風險。因此,亞東石化(台灣)建立承攬商預資格審查的制度,以承攬商預資格審查表發放給承攬商填寫,並經由相關單位審查後分類建立「承攬商資格名單」,「承攬商資格名單」中被列為合格承攬商將優先被採購部列為邀標廠商,此制度將有助於採購單位對於承攬商來源的先期掌握,同時提升承攬作業施工品質與工安水準等實務需求。

►承攬商預資格審查流程

2019年職業安全衛生優良事蹟

觀音化纖廠自2017年成立「觀新E家族」以來,積極協助家族夥伴診斷職業安全衛生問題與提出缺失改善方案,截至2019年12月底止,共對其他中小企業提出274件建議事項,並已有261件完成改善事項,改善率達95.3%。對提升整體社會職業安全衛生績效貢獻良多。

2019年勞動部職業安全衛生署鄒子廉署長於「中小企業工作環境輔導改善計劃成果發表會」中頒贈「安衛推動績優」獎項。此外,觀音化纖廠為推廣執行成效,亦參與海報投稿評選活動,榮獲「最佳人氣獎」。

根據勞動部統計台灣發生勞工上下班交通事故致死亡職災,每年平均就要斷送200多條性命,佔全年勞工死亡職災總人數35%以上,也是造成勞工職災死亡的最大「殺手」。

為降低同仁交通事故之發生,新埔化纖總廠於2019年4月與新竹縣政府合作辦理12梯次之交通安全駕駛課程,課程包含交通安全之基本觀念、機車及大客車防禦性駕駛與道路危險感知等,廠區參與人數達1,260人,榮獲新竹縣政府評選為「交通安全宣導績優獎」,並由新竹縣楊文科縣長頒發獎牌。

2019年初,國務院安全生產委員會辦公室組織專家小組對中國51個危險化學品重點地區進行每3年一輪的專家安全指導服務,安全檢查類別包含安全基礎管理、工藝安全、設備、儀錶管理、設計與總圖、消防與應急管理,涵蓋了危險化學品企業安全管理的各個面向。

亞東石化(上海)分別於1月與7月接受了兩輪檢查,於上海市奉賢區杭州灣經濟技術開發區7家受檢企業中,獲得最高得分。

 

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