企業社會責任管理

我們努力成為一個具備永續發展能力的企業,承擔對環境、社會、員工和利害相關人的責任。

>企業社會責任>企業社會責任管理>利害關係人與重大性議題
利害關係人與重大性議題
  • 利害關係人鑑別與議和
  • 重大性議題鑑別與回應

遠東新世紀透過發放問卷,蒐集各階層員工意見與評分,並以此為基礎鑑別遠東新世紀的利害關係人。問卷依據「AA1000 SES (2011) 利害關係人議合標準」中五大原則:依賴性、責任、影響力、多元觀點、張力及關注做為標準。本次受訪員工係來自台灣、蘇州、無錫、上海、武漢等地,共蒐集135份問卷。

遠東新世紀的利害關係人

利害關係人關注議題與溝通管道

利害關係人 主要關注議題 溝通管道

員工及工會
員工及工會

  • 公司治理
  • 誠信經營
  • 經營績效
  • 員工關懷、福利、待遇
  • 職能教育及發展
  • 童工及集體結社自由
  • 勞動環境及安全
  • 危機管理及災害防治
  • 能資源使用管理
  • 各項工作會議( 廠務、安全環境衛生、生產、業務等)
  • 各項員工福利會議( 宿舍/伙食/ 勞資/ 福利金/ 員工代表大會等)
  • 遠東先進纖維安全主題月宣導( 如:電器安全、安全駕駛、消防安全⋯等)
  • 亞東石化( 上海) 安全生產月活動( 如:SHE 管理)
  • 工會會議
  • 年度績效考核
  • 員工滿意度調查
  • 教育培訓
  • 消防訓練
  • 安環信箱
  • 申訴信箱
政府/ 主管機關
政府/ 主管機關
  • 危機管理及災害防治
  • 環境汙染防治
  • 勞動環境及安全
  • 永續發展策略及治理
  • 化學品及有毒物質管理
  • 法規遵循
  • 風險管理
  • 員工關懷、福利、待遇
  • 參與社區治安會報
  • 場勘會議
  • 審查會
  • 研商會
  • 論壇
  • 法規宣導/ 說明會/ 研討會
  • 勞工福利座談會
  • 政府人員拜訪
  • 聯合消防演習
  • 官方稽核法規
  • 公司內部稽核
  • 內控自評
合作夥伴(供應商 / 承包商)
合作夥伴
(供應商 / 承包商)
  • 公司治理
  • 誠信經營
  • 法規遵循
  • 風險管理
  • 供應鏈管理
  • 製程和產品創新
  • 勞動環境及安全
  • 危機管理及災害防治
  • 化學品及有毒物質管理
  • 工作會議
  • 園區維運工作會議
  • 承攬商管理會議
  • 運輸商安全與品質檢討會議
  • 協議組織溝通宣導會
  • 年度議價
  • 年度供應商/ 承包商大會
  • 供應商評鑑
  • 拜訪供應商
  • 供應商來訪
  • 供應商安全教育
  • 承包商教育訓練
  • 電話、郵件
客戶
客戶
  • 客戶安全
  • 法規遵循
  • 風險管理
  • 製程和產品創新
  • 國際標準認證
  • 永續發展策略及治理
  • 完善溝通管道
  • 技術交流、合作
  • 客戶服務中心、服務專線
  • 拜訪客戶/ 業務訪談
  • 客戶到場評鑑
  • 問卷、滿意度調查
  • 外部認證
  • 碳足跡盤查
  • 電話、郵件
工廠週邊鄰居
工廠週邊鄰居
  • 生態保育
  • 危機管理及災害防治
  • 勞動環境及安全
  • 環境汙染防治
  • 化學品及有毒物質管理
  • 法規遵循
  • 完善溝通管道
  • 社區共榮
  • 公益投入
  • 開放園區公共空間、生態體驗、行動導覽
  • 園區設置警衛亭
  • 提供園區電話專線
  • 亞東石化( 上海) 舉辦公眾開放日活動
  • 舉辦社區活動
  • 參加里民大會
  • 危機通報演練
  • 舉辦說明會
  • 廠區提供申訴信箱
股東/ 投資人
股東 / 投資人
  • 公司治理
  • 經營績效
  • 誠信經營
  • 法規遵循
  • 風險管理
  • 經營策略和未來發展
  • 永續發展策略及治理
  • 董事會
  • 股東會
  • 公司網站
  • 投資人來訪
  • 投資說明會
  • 參加券商投資論壇或座談會
  • 投資人關係部門信箱
NGO
NGO
  • 環境污染防治
  • 氣候變遷因應
  • 能資源使用管理
  • 公益投入
  • 意見交流會議
  • 參加研討會
  • 與資策會、工研院技術交流
  • 網站提供環境管理資訊
  • 提供園區生態教育
  • 電話、郵件
產業協會
產業協會
  • 法規遵循
  • 風險管理
  • 勞動環境及安全
  • 危機管理及災害防治
  • 化學品及有毒物質管理
  • 技術交流、合作
  • 參加行業年會
  • 行業會議
  • 參與協會舉辦論壇
  • 會員大會
  • 研討會
  • 訓練
  • 舉辦導覽
註:此僅列示主要關注議題,利害關係人所關注之議題不限此所列示。

遠東新世紀在重大性議題的鑑別上,除參考內部員工意見及GRI G4的重大考量面外,亦同時參考國際間重大永續議題,如聯合國提出的17項永續目標(SDGs)和COP21巴黎氣候協議等,彙整出相關永續議題。透過問卷分析以及訪談,針對議題對公司的衝擊(財務與非財務衝擊、策略整合程度及機會與競爭力)及對不同利害關係人族群評估與決策的影響程度(衝擊顯著程度、對回應和行動期望及對透明度的期望)進行評分,並進一步參考管理階層的看法,彙整出23項重大性議題矩陣。永續議題矩陣中,右上角區塊為重大性議題,其他則為相對之下衝擊或影響較低者。

 

►永續議題重大性分析矩陣

永續議題重大性分析矩陣

►重大性議題對遠東新世紀的意義

重大性議題對遠東新世紀的意義01
重大性議題對遠東新世紀的意義02

聯絡資訊

TOP