亞東石化（台灣）生產對苯二甲酸（PTA）主要供應本公司聚酯生產的主要原料，2022年年初工廠因意外事故歲修時程延長，使聚酯廠原料供應短缺，亞東石化（台灣）立即偕同遠東新世紀主原料採購小組、國際事務處及富民、富達運輸，組成跨部門應變小組。

主原料採購小組在有限時間內找尋合格供應商並商議合理的價格訂立採購合約，適逢冬季及春節假期前，面臨運費高昂、船期不穩定與艙位不足的困境，國際事務處同仁向工業局申請辦理PTA進口免稅額度，與供應商確認船期，即時辦理進口清關手續，並安排吊卸、接貨作業，協調富民、富達運輸自台北港與工廠來回交運貨物，再由亞東石化（台灣）工廠進行噸袋轉包作業。

透過各公司、部門合作，發揮集團綜效，對內確保聚酯廠維持穩定生產，對外滿足客戶需求並確實保障其利益，展現緊急應變、跨部門溝通能力。