經營客戶關係
藉由多元化生產基地與多樣化產品結構,滿足客戶需求,提供客戶高品質的優質產品
遠東新世紀生產事業涵蓋石化、化纖、紡織,擁有一條龍的產銷架構,可快速反應市場趨勢,擬定產品研發策略,並與客戶建立多元的溝通管道,包括召開實體會議、線上會議、信件往來、舉辦產品發表會、企業參訪等,也定期受邀至國際品牌舉辦的供應商大會,了解客戶需求,建立穩固的合作關係。
為掌握客戶對於本公司產品品質與服務的滿意度,我們每年對客戶進行1-2次客戶滿意度調查,調查機制由生產與業務部門共同訂定及落實,針對客戶給予的建議,由公司內部檢討會議追蹤改善。
遠東新世紀客戶經營概念圖

遵守客戶規範
我們與品牌客戶簽署協議,力行遵守客戶所制訂的勞工、道德、安全、採購準則,督促自我提升。
