人權維護
尊重人權是普世價值，我們宣示維護員工人權，保障員工權益
⩥⩥人權政策
為維護員工基本人權，塑造人權充分保障環境，本公司遵循並支持國際人權法典、國際勞工組織三方原則宣言、OECD多國企業指導綱領、聯合國世界人權宣言及聯合國全球盟約之精神，2018年制訂《遠東新世紀人權政策》，適用於本公司所有員工、子公司、商業夥伴、供應商、承攬商，以及營運據點所在之當地社區。
2018~2019年 | 完成《遠東新世紀人權政策》，向各據點負責主管完成宣導、並簽署遵循，同時透過各項管道向員工宣導人權政策內容，協助員工認識自身權力。 |
2020年 | 本公司對各生產營運據點進行人權盡職調查，以本公司人權政策作為風險評估依據，共計8類人權風險，並以「風險發生可能性」及「風險發生時對公司影響程度」作為兩大調查面向，製作人權風險鑑別問卷、進行調查，辨識各類人權風險對本公司之影響，調查範圍涵蓋各生產營運據點100%員工。各生產營運據點人力資源主管依據調查結果提出改善措施，保障員工人權。 |
2021年 | 本公司透過以下作為，持續深化人權維護：
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2022年 | 本公司於2022年2月啟動人權管理專案，擴充人權政策與制訂當地社區議合政策，擴充各項議題管理的深度廣度。
2022年5月，本公司再次執行年度人權風險盡職調查，委請外部顧問公司透過公開管道查找、彙整相關資訊，另亦針對員工、供應商、社區居民共三類利害關係人發放風險調查問卷；結合各項資訊後歸納出7項重要議題，針對各項議題進行未來衝擊性評估，並制訂相應之風險減緩與補救措施，同時設定多項量化管理目標。
在管理實務方面，我們對管理階級、採購人員、公關部門等對象，進行人權管理流程之完整教育訓練，外部單位亦有83%的供應商已完成供應商社會責任承諾書簽署，未來亦將從內到外、持續深化人權議題相關作為。
本公司2022年未發生人權相關申訴，亦無違反員工與所有利害關係人人權承諾的事件。各生產據點皆通過客戶對於人權與勞動條件的相關審查。 |
人權管理架構
單位 | 管理權責 | 呈報情形及頻率 |
董事會 | 董事長簽署人權政策，領導、提供資源與積極支持管理階層實施各項人權維護方案 | 由公司治理主管每年向董事會報告人權盡職調查結果、及人權重要執行目標 |
總公司 人力資源處 | 執行各項人力資源管理制度，訂定人權相關政策及目標，訂定全球人權盡職調查準則 | 於每月召開之風險管理會報中報告，議題涵蓋各項人權相關風險及相應指標追蹤狀況 |
各事業部 人力資源單位 | 與採購、生產事業單位等，訂定人權政策執行方案，並於各事業部月會檢討提出補救措施，進行申訴案件之調查及改善 | 於每月舉行之各事業部例行月會檢視人權政策執行情形 |
工會 | 站在員工立場，提出人權相關議題，於勞資會議中討論 | 每季召開勞資會議、退休金委員會、福利會議等 |
採購單位 | 要求供應商簽署供應商行為準則及社會責任承諾書 | 每月會議向治理階層報告供應商管理狀況 |
生產據點 | 大部分生產據點位於工業區中，定期與工業區管理局議合，掌握管理制度。針對非屬於工業區的工廠，定期與社區居民互動，維持良好關係，並針對噪音、廢棄物管理、空氣污染、水資源管理與廢污水排放等議題，主動進行檢測及溝通 |
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國際趨勢日漸重視企業人權與反貪腐政策，我們規劃符合ESG 國際標準之申訴政策，適用於海內外各營運生產據點。透過內部與外部的監督力量，持續於人權保障的範疇中茁壯，我們訂出目標及行動方案，希望可以藉由一連串的改善行動，落實人權政策。
2022年針對所有主管完成職場不法侵害之認識與預防職場暴力之教育訓練。2022年7月11日依據公司人權政策及外部案例，對管理階級、採購人員、應對社區居民的廠區主管等對象，進行人權政策、人權管理、人權風險減緩與補救措施之教育訓練；2022年9月21日針對廠區主管進行性騷擾防治的專題教育訓練。2022年，共計42,214人次完成人權宣導與教育訓練。
同時，針對本公司建置的申訴機制與管道，我們也進行教育訓練及宣導，以保障相關利害關係人權益。
- 員工：透過工會、福利委員會及每月的法令遵循會議進行教育訓練
- 社區居民：我們在參與社區居民的活動時進行人權意識宣傳；此外，居住於公司/工廠附近的員工，若發現與本公司有關之違反人權的案件時，可以透過申訴管道與公司聯繫。
- 供應商：所有遠東新世紀的供應商皆須完成教育訓練，以確保其了解公司對人權的承諾及作法。我們要求供應商必須簽署承諾書，共同達成維護人權的目標。截至2022 年，83%供應商皆已完成簽署。
遠東新世紀人權政策與執行狀況
為維護員工基本人權，塑造人權充分保障環境，本公司遵循並支持國際人權法典(International Bill of Human Rights)、國際勞工組織三方原則宣言(International Labor Office Tripartite Declaration of Principles)、OECD 多國企業指導綱領(OECD Guidelines for Multinational Enterprises)、聯合國世界人權宣言(UN Universal Declaration of Human Rights)及聯合國全球盟約(The UN Global Compact)之精神，制定並執行與人權保障相關之勞動政策。此人權政策適用於本公司所有員工、子公司、商業夥伴、供應商、承攬商，以及營運據點所在之當地社區。
項目 | 2022年執行狀況 |
不強迫勞動 消弭所有形式之強迫性勞動、體罰與處罰 | 本公司遵守政府勞動法令及國際規範，不強制或脅迫任何無意願人員進行勞務行為，並且禁止限制任何人員的行動自由，包含禁止扣押任何個人的證件。2022 年無強迫勞動的情事發生。 |
禁用童工 確實地廢除童工 | 本公司禁止在任何營運據點與供應鏈中雇用未滿16 歲之童工，將禁用童工納入招募政策及建立發現童工的處理流程。2022 年無任用童工。 |
工時、工資與福利 所有工作與加班時數、工作酬勞、相關福利與生活條件，均嚴格遵循國際準則與當地相關法規 | 本公司對於工作與加班時數、工作酬勞、相關福利與生活條件等規範，均嚴格遵循國際準則與當地相關法規，包含： 1. 工時不超過當地法規的上限 2. 承諾提供法規要求最低生活保障之工資 3. 支付不低於法規要求的加班報酬 4. 提供透明的薪資，不以工資扣減作為懲處方式 5. 保障有薪休假、特別照護假等休息日及所有法定的勞工福利 6. 確保所提供之生活條件滿足所有人員的基本生活需求 2022 年本公司無發生因超時工作而導致之爭議或申訴案件。 |
集會結社自由、團體協商 保障員工言論自由、集會結社自由與集體談判權利 | 本公司尊重與支持員工選擇、組建、加入或者拒絕加入工會或其他類型員工組織。2022 年持續遵守各營運據點與工會簽訂之團體協約。 |
多元、平等與反歧視 消弭雇用及就業上的歧視，保障同工同酬、平等、多元且安全的工作環境 | 本公司在政策上落實多元及平等，不因個人種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以往工會會員身分為由，而為差別待遇。本公司確保工作場所沒有性騷擾、精神騷擾、身體騷擾、語言騷擾、虐待或恐嚇，致力營造一個有尊嚴、安全、平等的工作環境並反對任何形式之歧視、霸凌或差別待遇。2022 年本公司未發生歧視之爭議或申訴案件。 |
母性保護 女性員工保護 | 本公司致力建構對兩性員工友善的工作制度與環境。2022 年本公司未發生因違反母性保護而導致之爭議或申訴案件。 |
隱私權保護 維護所有人員的個人資料與隱私 | 本公司遵循當地相關法規確保個資安全。2022 年本公司未發生因違反隱私權保護而導致之爭議或申訴案件。 |
就業穩定 保障員工工作權利 | 本公司保障員工不受強制裁員威脅，並提供受強制裁員的員工協助。2022 年本公司未發生違反就業穩定之爭議或申訴案件。 |
健康與安全 打造安全、健康和舒適的工作環境 | 本公司遵守與職場健康安全有關的國際準則與當地相關法規。2022 年本公司未發生因健康安全而導致之爭議或申訴案件。 |
本公司人權管理流程包含人權政策建立、人權風險盡職調查、重要風險議題之減緩與補救措施、人權議題教育訓練、申訴機制運作等項目，其管理實務範圍涵蓋本公司所有員工、子公司、商業夥伴、供應商、承攬商，以及營運據點所在之當地社區居民。除此之外，我們也會在擴建或增加新的生產據點時，納入評估當地人事政策、供應商以及社區對於公司投資及擴建的人權風險評估。
強化人權政策與人權盡職調查流程
工作重點說明 | 相關單位 |
人權範圍界定及高階承諾
了解海內外各生產營運據點人權管理現況，並與行政總部、採購單位及各生產據點主管討論，由公司高階主管共同達成人權承諾。 | 行政總部、採購單位 及各生產據點 |
人權風險議題鑑別
將依據國際準則收斂人權議題，製作人權議題清單，國際準則包含以下：
| 人資處 |
人權風險分析及資料收集
完成風險定義後，與採購、人事、生產等單位展開人權風險機率評估，訂出各項指標，設定風險評估的執行項目及方案，並且討論如何收集員工、供應商、社區等利害關係人的意見。 | 人資處主導；並會同各相關單位（如生產據點事業關係室、廠務處及人力資源單位等，及採購處、秘書處等）進行人權風險評估流程 |
進行盡職調查，訂出減緩與補救措施
針對重要風險項目進行人權教育訓練，並進行風險盡職調查，依風險評估結果，訂出改善方案，並成立工作小組及定期檢討補救措施的機制。 | 人資處主導；並會同各相關單位（如生產據點事業關係室、廠務處及人力資源單位等，及採購處、秘書處等）進行減緩及補救措施之訂定 |
人權盡職調查流程
2022年調查方式為透過問卷，向內部員工、採購單位以及各生產據點與社區聯絡的負責單位收集有關員工、供應商以及社區居民等利害關係人相關的人權議題，對現有運營或項目進行的勞工議題風險評估，風險矩陣的兩個方面是發生的重要性和可能性，以識別這些問題的重要性，並透過外部公開資訊、內部管理會議紀錄、勞資會議、供應商溝通會議，以及與社區居民會議的紀錄，最後與高階管理階層共同評估。
重要人權議題問卷評估範疇
利害關係人 | 議題 |
員工 | 童工、自由選擇就業/強迫勞動、言論自由、健康與安全、最低法定工資/生活工資、集會結社自由、集體談判權、隱私權、可接受之生活條件、體罰與處罰、消除過長工時、反歧視/反騷擾、同工同酬 |
供應商 | |
當地社區居民 | 空氣污染、噪音、廢棄物管理、水資源管理與廢污水排放、自由選擇就業/強迫勞動、言論自由 |
2022年重要人權風險評估結果
利害關係人 | 顯著的人權風險議題 |
員工 | ►消除過長工時 ►健康與安全 |
供應商 | ►健康與安全 |
當地社區居民 | ►噪音 ►廢棄物管理 ►空氣污染 ►水資源管理與廢污水排放 |
人權風險議題鑑別與衝擊評估
遠東新世紀的角色 | 價值鏈節點 | 價值鏈上 受影響之對象 | 重要的(Salient) 人權議題 | 風險議題衝擊說明 | 衝擊評估機制 |
雇主 | 營運過程 | 員工 | 消除過長工時 | 提供的勞動條件與環境無法妥善保障員工生活、健康與安全，例如輪班休息時間過近、連續上班時數過高、敘薪過低無法支持生活、薪資不平等、工作環境危害過高等 |
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健康與安全 | |||||
責任採購者 | 上游 | 供應商 | 健康與安全 | 提供的勞動條件與環境對健康或生命安全產生危害，使人員需要透過治療才得以完全或部分恢復健康 |
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在地營運企業 | 營運過程 | 當地社區居民 | 噪音 | 因工廠營運而造成超過法規分貝管制標準的噪音，長期的噪音影響會嚴重地損害人類健康與日常生活活動 |
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廢棄物管理 | 因公司的營運活動或供應商處理採購原料時產生，若未妥善或友善處理廢棄物，可能會造成廢棄物阻塞排水引發淹水、燃燒廢棄物形成有毒物質造成空氣與水污染，影響周邊環境生態，甚至危及人的身體健康 | ||||
空氣污染 | 因公司的營運活動所產生之空氣污染，導致的呼吸道及其他疾病，或影響周邊環境生態損害及人類健康與日常生活活動 | ||||
水資源管理與廢污水排放 | 公司營運過程中，未妥善管理水資源運用，造成水資源浪費、影響其他人或地區使用水的權利；因公司的營運活動所產生之廢污水污染，影響到水生生物的棲息地、水供應的品質以及組織與社區和其他用水者的關係，導致周遭環境生態損害及人類健康與日常生活活動 |
重要的(Salient)人權風險議題減緩與補救措施
本公司海內外生產營運據點繁多，我們公司堅定承諾，在確定我們已導致或促成人權影響的情況下，將積極採取措施糾正受影響當事人的情況。以下內容以台灣總部執行措施為主要陳述；針對各項重要人權議題制訂之減緩與補救措施，各據點皆遵循當地政府勞動法令及相關國際規範，因地制宜進行補充或調整相關作為。
價值鏈上 受影響之對象 | 重要的(Salient) 人權議題 | 減緩措施 | 補救措施 | 管理目標 |
員工 | 消除過長工時 |
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| 1. 0件過長工時員工申訴 |
健康與安全 |
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供應商 | 健康與安全 |
| 依據稽核辦法/安全衛生管理辦法進行實地審查，針對違反職業安全情事之供應商，要求限期改善並持續追蹤 |
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| 當地社區居民 | 噪音 | 定期執行周界噪音檢測 |
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廢棄物管理 |
| 設定緊急應變計畫，若發生污染事故時，以最短時間實施應變措施，降低污染範圍 |
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空氣污染 |
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水資源管理 |
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遠東新世紀當地社區議合政策
遠東新世紀訂有當地社區議合政策，承諾與鄰近居民及地方團體保持良好溝通，與當地社區議合時皆詳實收集、紀錄並解決利害關係人重視之議題，主動向鄰里宣導公司相應之推動政策，使居民了解遠東新世紀「取之於社會、用之於社會」的承諾與決心。除此之外，遠東新世紀以「循環經濟」為主題，各廠區積極以此參與多項社區活動，不但提升企業永續的形象，更讓消費者了解及認同「循環經濟」的概念，引起更多人願意參與回收的流程，詳細內容請參閱深耕公益。
目的 | 本公司自成立以來，將各營運據點所在區域之鄰近居民與地方團體視為重要利害關係人。為維繫與當地社區之互信互助關係並強化彼此連結，特制訂此政策以敘明公司對於永續經營之堅持，除表達公司對於相關對象之重視，亦能作為與當地社區保持良好溝通管道之依循準則。 |
承諾 |
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管理責任 | 本公司執行當地社區議合之權責單位包含海內外各營運據點之管理部、事業關係室、公共關係室等，並且定期將議合情形彙整提報至董事會。 |
管理原則 | 本公司與當地社區議合時皆詳實收集、紀錄並解決利害關係人重視之議題，主動向鄰里宣導公司相應之推動政策，使居民了解遠東新世紀「取之於社會、用之於社會」的承諾與決心。 |
利害關係人議和與申訴機制運作
我們積極且主動與利害關係人議合，以辨識重要人權議題，並評估風險、進行改善。
2023年與利害關係人溝通人權議題績效統計
利害關係人 | 溝通次數 | 溝通重點 |
員工 | 4,461 | 透過退休基金委員會、福利會及勞資會議，收集工會及員工意見，並實施教育訓練及宣導，讓員工了解公司規章及相關權益，也透過滿意度調查，了解員工希望公司改進的各個面向，並在公司網站設立24小時申訴/意見信箱，向員工收集意見，調整公司內部管理規則。2023年沒有收到來自員工的申訴案件。 |
供應商 | 8,206 | 透過宣導及簽署供應商行為準則及社會責任承諾書，要求供應商遵循本公司相關規範，並定期訪問與交流，收集供應商意見。2023年沒有收到來自供應商的申訴案件。 |
當地社區居民 | 251 | 公司與社區居民維持良好的關係，定期溝通噪音、廢棄物管理、空氣污染、水資源管理與廢污水排放等議題，2023年沒有收到來自社區居民的申訴案件。 |
