因應疫情快速發展，為確保醫療量能，臺灣自2022年5月26日起，快篩陽性經醫師評估後，即可通報確診，但不少民眾仍對於通訊診療App的下載，甚至是該掛哪一科等複雜狀況感到無所適從。

亞東醫院為提供民眾更便利的服務，推出「亞東宅急電」，民眾只要完成簡單步驟，即可安心在家等候醫師進行電話問診。

亞東醫院依據病人需求，安排專科醫師電話call out，進行評估診療，還能視需求提供亞東居家照護中心收案關懷與協助解隔服務等，紓解民眾的憂慮。

2022年5月至7月間，亞東醫院快篩確診通訊診次每週810人次、確診開抗病毒藥的通訊診次每週4,116人次、確診開症狀藥的通訊診次每週1,679人次，星期六、日均提供服務，且不限區域。

「亞東宅急電」提供快篩陽性民眾簡易一條龍服務，不僅加大服務量能，也希望減少確診通報與取得口服抗病毒藥物的障礙，預防高齡與高風險族群病情惡化。