因應快速變化趨勢，職場前輩寶貴的經驗、知識，是否能夠傳承是至關重要。2018年藉由「工作教導」課程將專業知識轉為統一格式，2019年進一步啟用知識管理平台教材，截至年底已有805堂專業課程，預計2020年協同元智大學合作開辦「工程技術專班」，培養新世代夥伴的基礎專業知識，逐步建構完整的知識傳承體系。

同時，透過團隊外訓課程，讓同仁間透過團隊活動互相切磋，凝聚團隊內不同階層間的共識，2019年共舉辦三梯次，共253人次參加，活動由各事業群高階主管帶領團隊夥伴，共同擬定明年度策略方向與目標，透過專題講座以及體驗活動建立共識，培養團隊情誼。

團隊課程中結合「智能生產」元素，激發同仁在趨勢浪潮中，保有勇於挑戰的心，濃厚的團隊氛圍下，破除部門間隔閡，產生出團隊默契，也增進團員間的相互瞭解，「沒有完美的個人，只有完美的團隊」，學員們相信經過本次活動，未來工作上更能夠互相體諒，齊心協力為組織目標努力。