遠東新世紀股份有限公司〈原遠東紡織〉,乃台灣規模最宏大、最多元化的紡織及相關產品製造者。本公司共分化纖、紡織、石化、土地開發與轉投資五大事業。

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永續願景

永續願景

遠東新世紀以「創新」為永續發展基石,與夥伴共創永續未來

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利害關係人議合

我們以誠信、透明原則,積極與利害關係人溝通議合與回應

遠東新世紀秉持誠信、透明的原則,透過多元管道揭露資訊,並與利害關係人溝通議合,強化彼此連結,溝通過程均記錄利害關係人重視之議題,即時調整公司政策以回應利害關係人期待,定期將各利害關係人溝通情形提報至董事會,2020年度於8月11日董事會報告相關內容。

八大利害關係人
員工/工會
2020年
溝通 9,614 次 / 375,319 人次
對遠東新世紀意義
員工是本公司最重要的資產,藉由提升員工福利、健全職涯發展,凝聚同仁向心力,共創永續未來。
關注議題
  • 創造幸福職場
  • 完善員工職涯規劃
  • 強化環境安全衛生管理
  • 防制環境污染
  • 精進經營績效與策略
溝通管道與頻率
1每年一次
2每季一次
3每月一次
4每週一次
5不定期
6其他
外部會議
2 3
內部會議
1 2 3 4 5 6
教育訓練/演習/演練
2 3 5 6
宣導活動
1 3 4 5 6
訪問/交流
1 5 6
考核/評鑑/稽核
4 5 6
問卷/調查
1 2 5 6
申訴/意見信箱
6
其他
2 4 5
每月出版內部月刊 積極與員工溝通
與員工議合為公司內部重要議題,自1990年起,本公司每月出版《遠東人月刊》,至今已31年,內容多元,除積極與員工溝通公司重大消息,另有健康、科技、旅遊…等議題,2001年線上化,使員工能夠在網路上輕易獲取公司第一手資訊,2019年運用AI即時翻譯,讓海外同仁也能掌握公司資訊,獲得正面回饋。

近年環境劇變,智慧製造轉型升級、新經濟時代來襲,化纖總部張丙秋營運長於2019年6月創辦《化纖月刊》,至2020年底已出版19期,每期月刊傳達化纖總部重點工作推動方向,如智慧製造,同時宣導各項職業安全衛生觀念、勞動工作條件,並分享廠區員工活動,舉凡捐血、社團、登山、旅遊等,使員工在工作上可以達到同步溝通,在工作外可以享受樂活生活,發揮競爭優勢、培養團隊合作的默契,共同邁向更美好的未來。
直接客戶
2020年
溝通 114,217 次 / 291,155 人次
對遠東新世紀意義
直接客戶的信任,是創造銷售獲利的來源,本公司要走在客戶前面,藉由創新產品替客戶創造更高的品牌價值。
關注議題
  • 經營客戶關係
  • 驅動製程與產品創新
  • 促進利害關係人溝通
  • 防制環境污染
  • 促進產品行銷
溝通管道與頻率
1每年一次
2每季一次
3每月一次
4每週一次
5不定期
6其他
外部會議
1 2 5 6
內部會議
5
宣導活動
5 6
訪問/交流
5
考核/評鑑/稽核
1 5
問卷/調查
1 6
申訴/意見信箱
4 5
公司網站
5
與品牌商prAna合作,取得美國公平貿易認證
遠東服裝(越南)客戶prAna,為知名品牌商Columbia旗下品牌之一,積極推動企業永續相關作為,對於產品之來源永續性以高標準看待,prAna自2009年起成為首家美國公平貿易認證(Fair Trade Certified USA,FTC USA)的成衣品牌合作夥伴,該認證保障品牌商以公平價格向供應商採購商品,同時供應商需遵從國際勞工組織規範、嚴守聯合國人權宣言,確保員工賺取公平的薪資、擁有安全的工作環境,並於營運過程中保護自然環境,prAna積極推動其供應鏈取得公平貿易認證。

遠東服裝(越南)於2020年成為prAna於越南第二家通過FTC USA 認證之成衣廠商,未來prAna將提撥銷售自本公司產品的2%營收總額,交由廠內員工成立的組織,該基金將與公司完全獨立,直接經員工共同決定如何運用該基金。同時我們建置公平貿易高級管理團隊(Fair Trade Premium Management Team),該團隊由16位女性員工、3位男性員工組成,進行員工需求調查、員工工作條件精進計劃等,並協助處理年度稽核作業。此項認證同時有助於和prAna之間的合作,未來更可望獲得更多品牌商的青睞與支持。
政府
2020年
溝通 342 次 / 13,957 人次
對遠東新世紀意義
暢通與政府間溝通管道,掌握最新法規趨勢,避免誤觸法網、確保穩健營運。
關注議題
  • 強化環境安全衛生管理
  • 履行永續發展
  • 防制環境污染
  • 促進利害關係人溝通
  • 健全風險管理
溝通管道與頻率
1每年一次
2每季一次
3每月一次
4每週一次
5不定期
6其他
外部會議
1 2 4 5 6
內部會議
3 5
教育訓練/演習/演練
1 5 6
宣導活動
1 5
訪問/交流
5 6
考核/評鑑/稽核
1 2 5
其他
5
成立職業安全衛生守護者聯盟,共同改善勞工工作安全
2017年桃園市政府邀請多家廠商共同成立「觀新E家族」,觀音化纖廠積極響應,擔任家族核心領導者,帶領「觀」音工業區邁入安全「新」領域。為展現廠區推動職業安全衛生管理之決心,2020年1月擴大規模邀請新廠商成立「守護者聯盟」,持續以大廠帶小廠運作方式,共同推動職業安全衛生認知與文化。

2020年守護者聯盟與桃園市政府合作舉辦多場職業安全衛生活動,包括至桃園市治平高級中學、南亞技術學院、桃園市農工高級中學、中原國小及青溪國小舉辦體驗活動、職場安全健康週、演講等,使職業安全衛生概念得以向下紮根。

此外,我們協助聯盟夥伴診斷缺失方案,累計至2020年12月底,提出99件建議事項、協助完成92件改善事項,改善率超過90%,我們與政府以不同的合作方式提升職業安全衛生的觀念,並提升其他企業改善缺失之積極度及有效性。
合作夥伴
(含供應商/承攬商等)
2020年
溝通 9,421 次 / 18,071 人次
對遠東新世紀意義
合作夥伴提供的原物料與服務,是本公司創新產品與服務的基礎,與合作夥伴共同落實永續發展,共創雙贏局面。
關注議題
  • 健全風險管理
  • 經營客戶關係
  • 促進利害關係人溝通
  • 履行永續發展
  • 精進經營績效與策略
溝通管道與頻率
1每年一次
2每季一次
3每月一次
4每週一次
5不定期
6其他
外部會議
2 5
內部會議
1 5 6
教育訓練/演習/演練
5
訪問/交流
1 5
考核/評鑑/稽核
1 2 3 5
問卷/調查
1 5
申訴/意見信箱
5
其他
5
亞東石化(台灣)舉辦運輸供應商大會
亞東石化(台灣)主要原物料為對二甲苯(PX)、乙酸(AA),石化原料運輸過程需避免交通事故及洩漏可能性,尤其司機於駕駛途中若使用手機等通訊設備易造成運輸安全疑慮,因此亞東石化(台灣)每季定期舉辦運輸供應商大會,檢討每季運輸作業情形,並進行稽核作業,藉此達到運輸安全之目的。2020年四場會議合計共有54位運輸供應商人員參與,四場會議除檢討運輸安全改善外,也進行對二甲苯(PX)槽車事故洩漏演習,確保運輸廠商於事故發生時可以快速因應,減少可能的損害。2020年運輸供應商稽核結果均為A級,顯示各供應商均積極精進運輸品質。
外部評鑑機構/媒體
2020年
溝通 473 次 / 25,469 人次
對遠東新世紀意義
透過外部評鑑機構驗證,檢視政策完整度;並向媒體溝通展示良好績效。
關注議題
  • 防制環境污染
  • 履行永續發展
  • 強化環境安全衛生管理
  • 健全風險管理
  • 驅動製程與產品創新
  • 促進利害關係人溝通
溝通管道與頻率
1每年一次
2每季一次
3每月一次
4每週一次
5不定期
6其他
教育訓練/演習/演練
2 5
訪問/交流
5
考核/評鑑/稽核
1 5 6
公司網站
5 6
其他
5
觀音印染廠通過SLCP驗證
觀音印染廠於2019年開始導入「社會勞工整合項目(Social & Labor Convergence Program,SLCP)」,連續兩年通過第三方驗證機構-TÜV Rheinland之準則查證。

全球永續意識興起,品牌商、製造商及各方利害關係人設置多樣評估標準,確保供應鏈符合永續性,卻造成品牌商、製造商稽核疲勞的情況與日遽增,因此數十家品牌商、製造商於2015年聯合創辦SLCP,融合現有不同的評估框架,減少資源消耗、降低雙方疲勞。SLCP主要驗證勞工職業安全衛生,以期改善勞工工作條件。

觀音印染廠2019年導入SLCP,連續兩年通過驗證,符合品牌客戶要求,並有效減少稽核次數,同時將SLCP稽核報告分享予品牌客戶,將資源著重於改善計劃。
股東/投資人/金融機構
2020年
溝通 587 次 / 18,985 人次
對遠東新世紀意義
股東、投資人、金融機構為公司重要資金來源,優異的經營績效可展示公司價值,獲得穩定資金來源,產生正向循環。
關注議題
  • 健全風險管理
  • 精進經營績效與策略
  • 穩健公司治理
  • 履行永續發展
  • 防制環境污染
溝通管道與頻率
1每年一次
2每季一次
3每月一次
4每週一次
5不定期
6其他
外部會議
1 5
訪問/交流
1
考核/評鑑/稽核
1 3 5
公司網站
5
其他
5
首次採用線上視訊課程,與日本投資人共議回收產業大未來
2020年7月日本知名銀行的責任投資部門來信,提及遠東新世紀的化學回收技術(TopGreen® ChemCycle)被日本經濟新聞報導,特別詢問本公司是否能開辦介紹課程,希望能進一步了解本公司回收再生聚酯(rPET)事業。

受COVID-19疫情影響,本公司首次以線上視訊方式對投資人開設課程,介紹回收再生聚酯(rPET)產業,同時邀請有興趣的日本投資人參加。該課程以日文為主要語言、英文為輔助語言,由本公司事業單位主管說明,視訊點包含台北、東京、香港,以深入淺出之方式闡述全球與日本當地回收再生聚酯(rPET)產業概況,並搭配影片講解化學回收概念,會後日本投資人持續詢問回收再生聚酯(rPET)及化學回收技術(TopGreen® ChemCycle)未來藍圖,亦加深日本投資人對於本公司為日本第一、全球第二大回收聚酯公司之印象。
產業協會
2020年
溝通 235 次 / 500 人次
對遠東新世紀意義
與產業協會互動交流,確保公司發展方向符合市場趨勢,同時透過產業協會與同業共同研擬產業發展方向,維持公司競爭力。
關注議題
  • 強化環境安全衛生管理
  • 驅動製程與產品創新
  • 履行永續發展
  • 防制環境污染
  • 健全風險管理
溝通管道與頻率
1每年一次
2每季一次
3每月一次
4每週一次
5不定期
6其他
外部會議
1 2 3 5
教育訓練/演習/演練
1
宣導活動
1
訪問/交流
3
問卷/調查
3
COVID-19疫情期間與JCPRA合作達成廢棄寶特瓶零棄標
日本遠東石塚公司為本公司於日本生產回收再生聚酯(rPET)生產據點,該廠區位於茨城縣,當地瓶磚投標買賣由日本容器包裝協會(Japan Containers And Packaging Recycling Association,JCPRA)統合,受COVID-19疫情影響,日本當地食品級rPET產品銷售大幅減少,同行多無足夠空間擺放瓶磚原料,進而放棄已得標之瓶磚,造成當地廢棄瓶磚快速堆積。日本遠東石塚公司積極與JCPRA溝通,開拓其他合法瓶磚保管區域,達成「零棄標」,獲得JCPRA及市民之肯定。此外,我們透過銷售管道積極與客戶溝通,成為日本當地唯一零棄標、完全消化廢棄瓶磚庫存之rPET廠商。
鄰近居民與地方團體
2020年
溝通 142 次 / 9,841 人次
對遠東新世紀意義
與鄰近居民及地方團體保持良好溝通,聆聽民眾建議,研擬並實施改善方案,降低生產活動對鄰近居民的影響。
關注議題
  • 串聯美好社會
  • 防制環境污染
  • 因應氣候變遷
  • 促進利害關係人溝通
  • 提高能資源使用效率
溝通管道與頻率
1每年一次
2每季一次
3每月一次
4每週一次
5不定期
6其他
外部會議
5
教育訓練/演習/演練
1
宣導活動
1 5
訪問/交流
1 2 5
申訴/意見信箱
5
其他
5 6
大同大學、華東理工大學參訪本公司石化業生產據點
本公司石化產業長期與鄰近大學舉辦各類到廠參訪。

2020年亞東石化(台灣)邀請大同大學化學工程與生物科技學系師生,於11月18日到廠參訪,以「石化產業因應數位時代的潮流」為主題,介紹亞東石化以AI品質預測、智慧巡檢及產品製程,達到有效監控品質變化以及提升設備可靠度,提升學生對石化產業的信心。

亞東石化(上海)則於12月19日邀請華東理工大學資源與環境工程學院學生進廠參觀,亞東石化(上海)長期與華東理工大學合作,提供實習平台,促進產學發展,本次邀請學生進廠參觀廢水處理設施運轉現場,了解相關設施運作方式,幫助學生了解廢水處理相關知識、技術及在產業中的應用。
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