利害關係人議合
我們以誠信、透明原則,積極與利害關係人溝通議合與回應
遠東新世紀秉持誠信、透明的原則,透過多元管道揭露資訊,並與利害關係人溝通議合,強化彼此連結,溝通過程均記錄利害關係人重視之議題,即時調整公司政策以回應利害關係人期待,定期將與各利害關係人溝通情形提報至董事會,2023年與各利害關係人溝通情形由企業永續推行委員會分別於2024年4月11日企業永續委員會以及2024年5月9日董事會提報。
六類關鍵利害關係人
溝通
22,656 次以上
253,311 人次
22,656 次以上
253,311 人次
員工/工會
2023年
溝通 4,471 次 / 196,119 人次
溝通 4,471 次 / 196,119 人次
對遠東新世紀意義
員工是本公司最重要的資產,藉由提升員工福利、健全職涯發展,凝聚同仁向心力,共創永續未來。
關注議題
- 員工職涯規畫
- 職業安全與衛生
- 綠色產品
- 企業永續形象
- 職場多元共融
溝通管道與頻率
1每年一次
2每季一次
3每月一次
4每週一次
5不定期
6其他
外部會議
1
2
3
5
內部會議
1
2
3
4
5
6
教育訓練/演習/演練
1
2
3
5
6
宣導活動
1
3
5
6
訪問/交流
1
5
6
考核/評鑑/稽核
1
2
4
5
6
問卷/調查
1
2
5
申訴/意見信箱
4
5
公司網站
4
其他
1
4
5
6
實施全球員工滿意度及離職人員線上問卷調查
2023年,遠東新世紀實施涵蓋全球範疇的員工滿意度調查,共計18,576位員工參與線上調查,調查分為八大關鍵層面,包括工作內容與環境、員工發展、組織氛圍、主管支持、溝通互動、績效管理、策略與願景目標及文化與制度,本次調查範圍首度擴大至全球據點,透過多元的評估,讓我們能更全面了解員工的想法與感受。
整體滿意度調查結果為78.4%,我們將進一步分析各地區調查結果,制訂具體的改進計畫,期望持續提升員工滿意度。
遠東新世紀於2023年啟用線上離職問卷系統,希冀從員工角度給予公司改善之建議。從問卷結果歸納出廠區工作環境、女性之於公司文化及福利為前三不滿意項目,本公司針對這些項目已擬定改善措施,包含強化福利方案、持續推動女性友善職場、規劃支持女性職涯發展的課程及廠區環境持續進行改善等。
整體滿意度調查結果為78.4%,我們將進一步分析各地區調查結果,制訂具體的改進計畫,期望持續提升員工滿意度。
遠東新世紀於2023年啟用線上離職問卷系統,希冀從員工角度給予公司改善之建議。從問卷結果歸納出廠區工作環境、女性之於公司文化及福利為前三不滿意項目,本公司針對這些項目已擬定改善措施,包含強化福利方案、持續推動女性友善職場、規劃支持女性職涯發展的課程及廠區環境持續進行改善等。
直接客戶
2023年
溝通 8,259 次 / 24,397 人次
溝通 8,259 次 / 24,397 人次
對遠東新世紀意義
直接客戶的信任,是創造銷售獲利的來源,本公司要走在客戶前面,藉由創新產品替客戶創造更高的品牌價值。
關注議題
- 產品責任與生命週期評估
- 綠色產品
- 環境管理
- 企業永續形象
- 能資源管理
溝通管道與頻率
1每年一次
2每季一次
3每月一次
4每週一次
5不定期
6其他
外部會議
1
2
3
4
5
6
內部會議
1
5
6
教育訓練/演習/演練
2
5
宣導活動
1
5
6
訪問/交流
1
2
3
4
5
6
考核/評鑑/稽核
1
2
5
6
問卷/調查
1
3
5
公司網站
1
其他
5
6
與Nike合作40年,獲贈全球首座夥伴關係獎座
本公司為Nike主力供應商,自1982年生產首款網球運動明星阿格西牛仔短褲,合作迄今長達40年,透過雙方緊密溝通,打造優質產品。2010年本公司與Nike合作,將廢棄寶特瓶再製而成的環保回收紗,首度運用於世界盃足球賽國家隊球衣,受到市場熱烈回響,也掀起環保回收紗風潮,除了多屆世界盃均是Nike贊助國家隊球衣指定用料,也攜手擴大應用至奧運、NBA等其他國際運動賽事,於世界舞台大放異彩。
2023年4月23日,為慶祝雙方達成40年的合作里程碑,以及深化彼此合作關係,Nike供應鏈副總裁等高階主管至遠東服裝(蘇州)參訪,我們除了展現織染與成衣垂直整合的製造工藝,也呈現數位化管理效益,包括產線目視化看板、自動化生產等,突顯遠東現代化工廠運作實力。
本次參訪活動中,Nike也特別頒發成衣首個40年合作夥伴獎座,以表彰與感謝我們長期以來合作,正如獎座所刻字樣「Win As A Team」,我們與客戶形成強而有力的團隊,彼此合作互相信賴,共同創造優質產品。
2023年4月23日,為慶祝雙方達成40年的合作里程碑,以及深化彼此合作關係,Nike供應鏈副總裁等高階主管至遠東服裝(蘇州)參訪,我們除了展現織染與成衣垂直整合的製造工藝,也呈現數位化管理效益,包括產線目視化看板、自動化生產等,突顯遠東現代化工廠運作實力。
本次參訪活動中,Nike也特別頒發成衣首個40年合作夥伴獎座,以表彰與感謝我們長期以來合作,正如獎座所刻字樣「Win As A Team」,我們與客戶形成強而有力的團隊,彼此合作互相信賴,共同創造優質產品。
政府
2023年
溝通 900 次 / 2,845 人次
溝通 900 次 / 2,845 人次
對遠東新世紀意義
暢通與政府間溝通管道,掌握最新法規趨勢,避免誤觸法網、確保穩健營運。
關注議題
- 環境管理
- 職業安全與衛生
- 氣候策略與低碳轉型
- 企業永續治理
- 公司治理
溝通管道與頻率
1每年一次
2每季一次
3每月一次
4每週一次
5不定期
6其他
外部會議
1
3
5
內部會議
5
教育訓練/演習/演練
1
5
6
宣導活動
1
2
5
訪問/交流
1
5
考核/評鑑/稽核
1
3
4
5
6
問卷/調查
2
3
5
申訴/意見信箱
5
其他
1
5
6
向環境部氣候變遷署針對減碳議題提出建言
台灣《氣候變遷因應法》於2023年2月15日正式施行,政府持續邀集相關機關及產業公會研商座談,並將會議結果納入子法內容的參考依據。2023年10月12日,環境部氣候變遷署針對「碳費徵收及自主減量計畫」與人纖公會及會員進行討論會議,由於遠東新世紀是產業發展署推動淨零減碳之紡織業工作小組召集人,積極協助政府推動減碳工作,故本次會議由遠東新世紀派員擔任會議主持。
本次會議討論重點包括碳費徵收之免徵額度、碳費繳交方式等,此外,企業提出自主減量計畫達指定目標者,將核定優惠費率,故針對此計畫設定之指定目標、碳排放基準年、以及審查未達目標應補繳碳費金額等議題進行討論。本公司積極代表產業界向政府提出建言,包括減量目標設定應納入先期減碳的成果、延長碳排放基準年設定之平均期間,以及有鑑於循環經濟對減碳有實質貢獻,建議自主減量指定目標新增循環經濟措施。本公司建言獲得氣候變遷署正面回應,例如碳排放基準年設定平均期間預計較原先設定延長,其他相關建議亦在研擬與評估納入子法內容。
本次會議討論重點包括碳費徵收之免徵額度、碳費繳交方式等,此外,企業提出自主減量計畫達指定目標者,將核定優惠費率,故針對此計畫設定之指定目標、碳排放基準年、以及審查未達目標應補繳碳費金額等議題進行討論。本公司積極代表產業界向政府提出建言,包括減量目標設定應納入先期減碳的成果、延長碳排放基準年設定之平均期間,以及有鑑於循環經濟對減碳有實質貢獻,建議自主減量指定目標新增循環經濟措施。本公司建言獲得氣候變遷署正面回應,例如碳排放基準年設定平均期間預計較原先設定延長,其他相關建議亦在研擬與評估納入子法內容。
合作夥伴
(含供應商/承攬商等)
(含供應商/承攬商等)
2023年
溝通 8,206 次 / 22,019 人次
溝通 8,206 次 / 22,019 人次
對遠東新世紀意義
合作夥伴提供的原物料與服務,是本公司創新產品與服務的基礎,與合作夥伴共同落實永續發展,共創雙贏局面。
關注議題
- 客戶關係管理
- 產品責任與生命週期評估
- 職業安全與衛生
- 公司治理
- 經營績效與策略
- 風險管理
- 綠色產品
溝通管道與頻率
1每年一次
2每季一次
3每月一次
4每週一次
5不定期
6其他
外部會議
1
2
3
5
內部會議
3
4
5
教育訓練/演習/演練
1
4
5
宣導活動
1
3
6
訪問/交流
1
2
3
4
5
6
考核/評鑑/稽核
1
2
5
6
問卷/調查
6
申訴/意見信箱
5
其他
5
6
攜手合作夥伴打造生物質原料,實踐低碳永續供應鏈
2023年12月本公司石化事業與台灣丸紅股份有限公司(Marubeni)、出光興產株式會社(Idemitsu Kosan)三方簽定生質原料供應合作意向書,由出光興產從生質石腦油萃取生成生物質的對二甲苯(Bio-PX),再由本公司亞東石化(台灣)二廠將其轉化為生質對苯二甲酸(Bio-PTA),透過台灣丸紅協調上下游客戶營銷產品,建立生物質供應鏈。生物質產品相較於以化石原料生產之產品可減少二氧化碳排放,為低碳社會做出貢獻。
本公司積極開發永續材料,亞東石化(台灣)二廠領先台灣同業,完成首例生質對苯二甲酸(Bio-PTA)研發,預計於2024年取得ISCC(International Sustainability & Carbon Certification)國際永續性與碳驗證,確保由生物質等原材料製成的產品供應鏈具備可追溯性與可持續性,以達成環境永續目標,提供利害關係者永續經營的承諾。
本公司積極開發永續材料,亞東石化(台灣)二廠領先台灣同業,完成首例生質對苯二甲酸(Bio-PTA)研發,預計於2024年取得ISCC(International Sustainability & Carbon Certification)國際永續性與碳驗證,確保由生物質等原材料製成的產品供應鏈具備可追溯性與可持續性,以達成環境永續目標,提供利害關係者永續經營的承諾。
外部評鑑機構
2023年
溝通 413 次 / 3,710 人次
溝通 413 次 / 3,710 人次
對遠東新世紀意義
透過外部評鑑機構驗證,檢視政策完整度,針對需精進之項目提出具體規劃,提升永續競爭力。
關注議題
- 氣候策略與低碳轉型
- 綠色產品
- 環境管理
- 能資源管理
- 土地資源管理
溝通管道與頻率
1每年一次
2每季一次
3每月一次
4每週一次
5不定期
6其他
外部會議
1
5
教育訓練/演習/演練
1
5
訪問/交流
2
5
考核/評鑑/稽核
1
2
5
6
問卷/調查
1
5
其他
5
6
受邀擔任永續評比機構論壇講者,分享永續推動成功經驗
遠東新世紀多年來致力於ESG三面向永續發展,並積極參與各項永續評比,藉以檢視政策完整度,持續精進各項作為,提升永續競爭力。2023年度,遠東新世紀榮獲遠見ESG企業永續獎雙首獎,為全台第一,另也於SGS ESG Awards獲得「公司治理獎」,及8個TCSA台灣企業永續獎等(更多獲獎資訊請參閱「永續榮耀」)。
作為多項ESG獎項的常勝軍,本公司永續實績受永續評比機構高度肯定,因此受邀於其所舉辦之分享會上擔任講者,由本公司企業永續推行委員會執行召集人沙副總經理益民代表分享公司永續發展成功經驗予永續夥伴及社會大眾,包含9月7日於ESG遠見共好圈所舉辦之「ESG暨USR典範分享會」分享低碳營運組首獎獲獎案例,主講「淨零解方 建構永續商業模式」,11月2日於SGS台灣檢驗科技所舉辦之「ESG Seminar」演說公司治理績效表現,12月20日於台灣永續能源研究基金會舉辦之「永續環境卓越企業分享會」分享以循環經濟解決環境問題之創新作為,同時在現場和與會貴賓互動,共同探討廢棄織物解決方案。上述三個分享會共計超過一千人參與,期盼能與不同利害關係人有更多的議合、合作,共同建構循環生態圈。
作為多項ESG獎項的常勝軍,本公司永續實績受永續評比機構高度肯定,因此受邀於其所舉辦之分享會上擔任講者,由本公司企業永續推行委員會執行召集人沙副總經理益民代表分享公司永續發展成功經驗予永續夥伴及社會大眾,包含9月7日於ESG遠見共好圈所舉辦之「ESG暨USR典範分享會」分享低碳營運組首獎獲獎案例,主講「淨零解方 建構永續商業模式」,11月2日於SGS台灣檢驗科技所舉辦之「ESG Seminar」演說公司治理績效表現,12月20日於台灣永續能源研究基金會舉辦之「永續環境卓越企業分享會」分享以循環經濟解決環境問題之創新作為,同時在現場和與會貴賓互動,共同探討廢棄織物解決方案。上述三個分享會共計超過一千人參與,期盼能與不同利害關係人有更多的議合、合作,共同建構循環生態圈。
股東/投資人/金融機構
2023年
溝通 407 次 / 4,221 人次
溝通 407 次 / 4,221 人次
對遠東新世紀意義
股東、投資人、金融機構為公司重要資金來源,優異的經營績效可展示公司價值,獲得穩定資金來源,產生正向循環。
關注議題
- 經營績效與策略
- 公司治理
- 綠色產品
- 氣候策略與低碳轉型
- 環境管理
溝通管道與頻率
1每年一次
2每季一次
3每月一次
4每週一次
5不定期
6其他
外部會議
1
2
5
內部會議
1
5
宣導活動
5
訪問/交流
3
5
考核/評鑑/稽核
1
其他
5
致力建立長期穩定溝通管道,榮獲三大國際投資人評選肯定
遠東新世紀自1998年設立專職的「投資人關係小組」(IR team),已逾26年,公司股東約有10萬人,近年來隨著公司擴充及投資領域趨勢發展,IR team服務形態也更趨多元,走出傳統靜態會議室簡報,改以專題發表、新產品展示、影片介紹等互動方式進行;因應會議對象需求及提升透明度,服務團隊亦適時加入事業群主管等專家與會解說,期以團隊合作方式提供會議對象量身打造且完整的服務。
遠東新世紀連續兩年在國際舞台上大放異彩,榮獲三大國際投資人評選獎項。《機構投資者雜誌》(Institutional Investor Magazine)評選遠東新世紀為「亞洲區(不含中國)最受尊崇企業」,並取得「最佳董事會」、「最佳CEO」、「最佳ESG」、「最佳CFO」、「最佳投資人關係」與「最佳投資人關係團隊」等多項殊榮;國際知名財經媒體《亞洲金融雜誌》(FinanceAsia)評選本公司為台灣年度「最佳整體企業」;而亞洲金融權威媒體《亞元雜誌》(Asiamoney)更授予台灣「最傑出企業」榮銜。
此三項大獎均透過投資人票選,遠東新世紀從上千家競爭同業脫穎而出,成為所屬產業中唯一獲獎台灣企業。其中《機構投資者雜誌》評選更被譽為是全球投資領域重要指標,享有「外資圈奧斯卡獎」美譽,遠東新世紀的獲獎不僅肯定在多變環境下管理團隊對利害關係人間建立長期、穩定、雙向暢通溝通管道之努力,亦進一步呼籲團隊對企業永續發展之重視。
遠東新世紀連續兩年在國際舞台上大放異彩,榮獲三大國際投資人評選獎項。《機構投資者雜誌》(Institutional Investor Magazine)評選遠東新世紀為「亞洲區(不含中國)最受尊崇企業」,並取得「最佳董事會」、「最佳CEO」、「最佳ESG」、「最佳CFO」、「最佳投資人關係」與「最佳投資人關係團隊」等多項殊榮;國際知名財經媒體《亞洲金融雜誌》(FinanceAsia)評選本公司為台灣年度「最佳整體企業」;而亞洲金融權威媒體《亞元雜誌》(Asiamoney)更授予台灣「最傑出企業」榮銜。
此三項大獎均透過投資人票選,遠東新世紀從上千家競爭同業脫穎而出,成為所屬產業中唯一獲獎台灣企業。其中《機構投資者雜誌》評選更被譽為是全球投資領域重要指標,享有「外資圈奧斯卡獎」美譽,遠東新世紀的獲獎不僅肯定在多變環境下管理團隊對利害關係人間建立長期、穩定、雙向暢通溝通管道之努力,亦進一步呼籲團隊對企業永續發展之重視。