2020年COVID-19疫情造成全球生活型態驟變，上半年全球貿易急凍，海運貨櫃淘汰潮湧現，下半年卻因封城、囤貨、宅經濟、居家辦公等因素，創造大量商品需求，意外導致全球海運缺櫃。本公司產品受惠下半年客戶訂單緩步復甦，卻適逢海運缺櫃，負責統籌公司產品貨運業務的國際事務處提出各項因應方案，降低缺櫃衝擊，減少公司成本增加的幅度：

1. 維持與主要貨櫃航運商良好關係，取得艙位優先，並提前一個月以上預定艙位。
2. 尋找散裝航運商，並將部分產品改以冷凍貨櫃運送做配套。
3. 配合出貨地點當地交通，使用不同運輸方式運送。
4. 每週掌握海/空運市場動態及運費，即時反應運價成本。
5. 與航運商積極議價，確保以合理運價運送，保持優勢競爭力。
6. 與國內各產業公會合作，尋求政府單位出面成立「國際海運運輸平穩工作小組」，要求航運商採取更積極作為，如：增加艙位供給、增開加班船、增加空櫃供給等。