團結抗疫 守護全民
2019 年 12 月，新冠肺炎（COVID-19）由亞洲擴散至全球，至 2021 年 5 月底，感染人數已超過 1.7 億，逾 350 萬人不治。世界銀行、國際貨幣基金均顯示 2020 年全球經濟成長率下滑超過 4%，造成全球供應鏈重組、消費習慣改變、居家辦公模式興起，疫情對本公司營運產生實質影響，本公司在全球醫療與健康產業上提供最先進材料，並對內擬定各項防疫措施，有效降低疫情對本公司衝擊。
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創新防疫最佳原物料 應用產品守護全民健康
遠東新世紀擁有生產專業醫療級防護用品技術，因應疫情，擴大開發優質產品應用及原物料。
COVID-19疫情全球爆發，造成口罩及各類防疫用品供不應求，我們創新開發各類原物料，與下游防疫用品製造商共創防疫 新紀元，確保民眾、醫療人員均能使用到最高品質的防疫產品，有效防堵疫情擴散、保障全民健康。
為對抗COVID-19疫情，本公司發揮核心能力開創防疫產品，提供民眾、醫療人員高品質的防疫產品，保障全民健康。目前本 公司醫療級口罩原物料於台灣與上海生產，並行銷全球，在全球醫療與健康產業上提供最先進優質的材料。
此外，透過公益基金會捐贈600萬元現金予中央流行疫情指揮中心團隊，期望與民眾疫同攜手向前行。
過去市面上口罩多以聚丙烯（PP）作為原料，本公司利用 PET 豐厚特性，可使接觸的 皮膚更為溫和舒適，且親水無味道，易吸收飛沫、低起毛、低過敏。
本公司開創研發全球第一「超細纖維預過濾層」，可置於中間層熔噴布前面，利用次奈米纖維作為主體，將大顆粒粉塵先行攔截。其細菌過濾效果遠優於一般醫療級口罩，貼近醫療級 N95 口罩的過濾規格，並對 PM2.5 具有過濾效果，更可節省 20% 中間層熔噴布使用量。該超細纖維可減少呼吸阻力 2 倍，可使醫療人員呼吸順暢度提升，大幅減少不適感，產品可重複水洗使用。
COVID-19 的檢驗，需要透過抽血、驗血，然而有許多疑似病例，不僅造成檢驗能量需求激增，採血管的安全性也格外受到重視。過去傳統採血管原料為玻璃，本公司利用創新聚酯作為採血管原料，透亮度可媲美玻璃，比傳統玻璃材質的採血瓶更耐摔、易於運送與保存。
COVID-19 的主要傳染途徑是透過眼睛、鼻子與嘴巴傳遞，口罩對於一般民眾可達到一定程度的防範，但對於醫療從業人員，則仍暴露於飛沫傳染風險中。本公司利用聚酯膠片，應用在防護面罩，加入親水技術做為防霧配方，避免醫療面罩於使用中起霧，保持醫療從業人員視線安全。
一般醫療用防護服透氣性差，醫護人員使用十分不適，且無法水洗，一次性使用後只能丟棄，無法重複利用。本公司開發創新防護衣，利用淨味纖維、透溼防水膜，添加撥水、抗菌等功能，使本項產品達到有效去味、降低環境負荷、長效持久可水洗的特性，防護衣布料達到最高規格 PB 70 Level 4，可做到血液及病毒不穿透的特性，大幅提升防護衣的耐用性與舒適度。
完善全公司防疫措施 守護同仁健康
COVID-19 疫情爆發，全球經濟成長率十年來首次由正轉負，本公司各單位於疫期初期即積極應變，提出不同應變措施。 2020 年 2 月起，各生產營運據點均依循公司防疫措施，守護全體同仁健康。
由高階主管組成應變小組，定期彙報各地疫情資訊
外部人員非必要不得進入辦公大樓或廠區
進入辦公場所及工作期間全面配戴口罩
員工分流上班，進行異地辦公
管制國內外公務出差公
依循各地政府管制措施，確保員工健康及防護措施符合法令規定
進出辦公大樓或廠區人員，不論內外部人員，均需測量體溫、噴灑酒精或消毒液
員工每日通報「健康關懷系統」，追蹤同仁健康狀況
籌措防疫物資，確保出勤同仁於上班期間有足夠防疫用品可供使用
大陸生產營運據點於宿舍開設隔離專區，提供給從外地返工同仁使用
加速推動數位轉型，包括雲端系統升級、遠距視訊軟體、業務電子化等
短期減少非必要資本支出項目等現金支出；中長期改善借款結構，降低公司流動性風險及籌資風險
導入流程機器人（RPA），將原需實體操作、重複性、系統化專案，以RPA輔助執行，降低疫情造成的各項人工作業困難度
加強追蹤應收帳款及逾期帳款催收，於疫情期間完成「零倒帳」之目標
建構客戶及產品獲利分析決策系統，協助最佳化業務接單
善用核心職能，推廣本公司防疫產品
受各國封城影響，產品外銷不易，積極擴展內銷市場，同時拓展不同性質客戶，分散客戶集中風險
密切追蹤航運商、貨運商、銀行、快遞公司等，確保貨物順利寄達加速推動數位轉型，包括雲客戶手中
積極任事楷模 帶領武漢工廠走出疫情
武漢遠紡新材料為遠東新世紀位於中國大陸湖北省武漢市的生產據點，首當其衝地 受到 COVID-19 衝擊。
武漢市於 2020 年 1 月 23 日宣布封城，呂昇翰廠長身為當地最高主管，堅持留守工廠，維持警衛隊值勤能力，保全公司財產，籌募防疫物資與補給品。武漢市解封後，積極規劃復工申請，獲得武漢經濟開發區第一批復工企業資格。復車後產量快速回升至疫 情前水準。
呂廠長投入與堅持鼓舞同仁士氣，強化同仁的向心力，獲得 2020 年遠東精神獎積極任事類優等獎表揚。
優秀防疫措施榮獲「COVID-19 防疫推動傑出獎」
遠東新服裝（越南）於 2020 年 4 月 6 日獲得越南平福省勞動聯合會頒發「COVID-19 防疫推動傑出獎」，該獎項獎勵遠東新服裝（越南）於 COVID-19 疫情期間，積極推動各項防疫事項，經評定在全省預防和控制 COVID-19 疫情的宣傳方面表現出色，是平福省唯二獲得該獎項殊榮的企業。
加強防疫培訓，獎勵員工線上自主學習
COVID-19疫情期間，蘇州當地政府獎勵完成線上平台-「技能強國」培訓者，每人可獲人民幣 300 至 500 元不等的補貼金，蘇州各生產營運據點擬定培訓計劃，為全體同仁展開防疫培訓工作，課程包含疫情防控知識、安全生產、法律法規等，鼓勵員工自主學習，加強防疫應對技能。總計參訓人數 3,957 人，總時數 73,088 小時。
COVID-19 後疫情時代新常態 新戰略 凝聚共識課程
為掌握疫情後世界關鍵趨勢，2020 年底舉辦之遠東集團高階主管年會，除了邀請各領域專家學者蒞臨分享疫情帶來的全球趨勢變化外，更由 Deloitte Taiwan 團隊，安排將近一天的教育訓練課程，藉由 Deloitte 專家群的經驗分享以及互動討論，研擬公司對於疫情的應變策略。
本次課程採用 Deloitte Global 為全球客戶設計，因應 COVID-19 疫情衝擊的新方法論【Recovery and Beyond】，經客製化調整後，探討在疫情衝擊下，對於企業重要營運活動影響，包括客戶需求改變、現金流管理、供應鏈調整、人力資源優化、數位轉型等多項重要營運面向，藉由對企業營運構面完整評估，幫助高階主管瞭解疫情後公司營運應思考的方向，共同擬定未來應對方案。
當日針對遠東新世紀供應鏈、數位化與客戶等多面向進行深入討論，在疫情對於供應鏈衝擊下，探討如何掌握關鍵原物料、避免生產中斷，以及加速智慧工廠建立，降低員工因隔離政策無法返回公司工作的衝擊等，並分析疫情對於客戶需求的改變，建構新常態下顧客關係。透過本次教育訓練，不但幫助公司高階主管掌握疫情後的產業變化，更凝聚大家共識，塑造 COVID-19 疫情後營運優勢的關鍵策略。
